CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (CSR)

* Grupo TRESCAL, líder mundial en servicios de metrología, tiene como misión servir al rendimiento industrial de sus clientes. TRESCAL es una red de expertos técnicos y laboratorios locales.

* Abrimos proceso de selección para una posición temporal de larga duración para Personal Customer Service Representative en nuestra empresa ubicada en Zamudio.

¿Qué funciones realizarías?



* Atención a los clientes y resolución de consultas.
* Toma y grabación de pedidos en nuestro sistema de gestión.
* Coordinación externa con clientes y comunicación interna con personal técnico para responder a los clientes.
* Seguimiento de pedidos y resolución de incidencias.
* Gestión de reclamaciones.
* Facturación de pedidos por cliente.

Requisitos mínimos

¿Qué perfil buscamos?



* Formación CFGS en Administración y Finanzas.
* Experiencia laboral de aproximadamente 2 años en atención al cliente, toma de pedidos, ingreso de pedidos en sistema, actualización de datos y facturación, preferiblemente en sectores técnicos (otros sectores son valorables).
* Prácticas en empresa valoradas.
* Disponibilidad para incorporación inmediata.
* Residencia cercana o disposición para desplazarse a Zamudio.
* Conocimientos básicos de Pack Office y correo electrónico.
* Disponibilidad para trabajar a jornada completa de forma temporal por larga duración.