Business Development & Customer Success

Cuyna es el Cohete que impulsa a marcas y restaurantes para llegar más lejos.

Con nuestra tecnología y equipo de cocina, ampliamos su negocio llegando a más clientes de forma sostenible, rentable y con riesgo cero.

Nacimos para revolucionar el food delivery. Operamos el negocio de delivery de nuestros restaurantes asociados, manteniendo sus estándares y calidad, mientras aprovechamos nuestra excelencia en la operación y nuestra tecnología propia (cuynaOS) para garantizar la eficiencia.

Los restaurantes nos confían sus marcas, sus recetas, sus ingredientes y sus proveedores. Los cocineros de Cuyna sacan cada día de nuestras cocinas los pedidos que los clientes hacen desde su aplicación favorita y entregamos esos pedidos a los repartidores que los llevarán hasta el domicilio del cliente, siempre garantizando la máxima calidad y consistencia en el cocinado.

Responsabilidades

• Identificación de potenciales clientes en las diferentes líneas de negocio de la compañía: Software (MUSE), alquiler, franquicia.
• Diseñar propuestas comerciales personalizadas que destaquen el valor añadido para cada cliente.
• Coordinar con los equipos de producto y operaciones para alinear las soluciones con las necesidades del cliente.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la base de clientes actual para fomentar la venta cruzada.
• Garantizar la correcta implementación de los servicios y productos adquiridos.
• Actuar como punto de contacto principal para resolver problemas, ofrecer soluciones y responder dudas.
• Realizar seguimientos continuos para evaluar el desempeño y éxito de las soluciones implementadas.
• Analizar feedback del cliente para proponer mejoras en el producto y en el servicio.
• Investigar tendencias del sector delivery, tecnología y restauración.

Requisitos

• Tienes experiencia mínima de 2-3 años en roles de desarrollo de negocios, ventas consultivas o Customer Success, preferiblemente en sectores como Tecnología SaaS, Delivery o plataformas de logística, Restauración o servicios B2B.
• Formación en áreas como Administración de Empresas, Marketing, Comercio, Economía, Ingeniería Industrial o campos relacionados.
• Tienes experiencia o conocimiento del sector de restauración y delivery.
• Eres un/a crack de la comunicación y negociación: Capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes y partners de alto nivel.
• Tienes una alta orientación a la consecución de objetivos y resultados.

Salario fijo de 20-25k (en función de los años de experiencia) + Variable trimestral por objetivos.

Seguro Médico subvencionado al 50%.

Payflow para adelantos de nómina cuando lo necesites.

Proyecto ambicioso y retos constantes.

Formar parte de un equipo joven, dinámico y con muchas ganas de marcar la diferencia.

Oficinas en el centro de Madrid (Glorieta de Quevedo).

24 días de vacaciones al año.

Plan de carrera para crecer con Cuyna.

Somos #TalentoEsfuerzoHumildad, Somos Cuyna