Docente Teleasistencia

ACCIÓN LABORAL, entidad con amplia experiência en la Formación Profesional para el Empleo, selecciona docente para la impartición del Certificado de Profesionalidad_ SSCG011_ GESTION DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA.

Temario :

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.(90 horas) Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.(60 horas) Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. (80 horas)

Módulo de prácticas profesionales no laborales de : Gestión de llamadas de teleasistencia (80 horas)

Total_ 310 horas

Fecha de inicio_ febrero

Horario_ de lunes a viernes de 09 : 00 a 15 : 00

Lugar_ Lugones

Titulación académica Licenciado, Ingeniero, Arquitecto ó Diplomado, Ingeniero técnico o Arquitecto Técnico o Técnico Superior de la familia profesional de Servicios Socioculturales y la Comunidad o Certificado de Profesionalidad del nível 3 de la Familia Profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad.

Titulación docente Es necesario acreditar al menos, UNO de los siguientes requisitos :

• Certificado de profesionalidad de Docencia de la Formación Profesional para el Empleo.
• Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP).
• Máster Universitario en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato.
• 600 horas de impartición en Formación Profesional para el Empleo o Sistema Educativo reglado.
• Titulación universitaria : Magisterio, Pedagogía, Psicopedagogía, Pedagogía

Experiência profesional Será necesario acreditar AL MENOS 1 año de experiência profesional en el ámbito de la Teleasistencia.

Tipo de puesto : Jornada completa, Media jornada

Salario : A partir de 18.000,00€ al año

Beneficios :

• Flexibilidad horaria
• Jornada intensiva en verano
• Jornada intensiva los viernes

Horario :

• De lunes a viernes
• Flexibilidad horaria
• FP Grado Superior (Deseable)
• Teleaistencia : 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo : Una ubicación

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