ASSISTENZA CLIENTI IN BOUND (1085185)

Offerta di Lavoro: Supporto Clienti nel Settore Medicale

GI GROUP ricerca per importante realtà aziendale:

Unisciti a un leader globale nel settore delle tecnologie mediche!

Chi siamo : Il nostro Cliente è una realtà internazionale presente in 20 paesi, specializzata in tecnologie mediche e servizi per l'industria e la sanità, con un focus sull'assistenza sanitaria a domicilio.

• Fornirai supporto telefonico e via email a pazienti e familiari, risolvendo problemi relativi ai dispositivi e alle terapie respiratorie domiciliari.
• Gestirai richieste di informazioni su prodotti, servizi, appuntamenti, consegne e fatturazione.
• Offrirai supporto tecnico di base per l'utilizzo dei dispositivi.

Gestione delle terapie domiciliari :

• Coordinerai le consegne di apparecchiature e materiali per terapie respiratorie domiciliari.
• Organizzerai e gestirai gli appuntamenti per controlli e manutenzioni dei dispositivi.
• Assicurerai la corretta gestione dei dati dei pazienti e della documentazione relativa alle terapie.

Supporto tecnico :

• Fornirai informazioni sul funzionamento di apparecchiature come il CPAP e altre macchine per l'ossigenoterapia.
• Offrirai assistenza in caso di dubbi sul funzionamento dei dispositivi.

Cosa cerchiamo :

• Titolo di studio: Diploma o Laurea Triennale.
• Esperienza: Precedente esperienza nel customer service, preferibilmente nel settore pharma.
• Competenze personali: Empatia, capacità di ascolto e dialogo, gestione di situazioni emergenziali.
• Automunito / a.
• Sede di lavoro: Assago.
• Contratto: da giugno a settembre / ottobre; richiesta disponibilità in tutto il periodo estivo.
• Orario: Full time dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo, fascia oraria dalle 6 alle 22 su turni. Previsti due giorni di remote working.
• Retribuzione: CCNL Chimico livello D1 + ticket da 8 euro.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo opera nei settori: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con oltre 9.000 persone.

I nostri valori: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta è rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216/2003 sulle pari opportunità.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 su www.gigroup.it/privacy-candidati

Posizione aperta: Assistente Clienti - Provincia di Milano

Settore: Assistenza Clienti