VENDITORE TELEFONICO INBOUND (1075681)

Gi Group, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda leader nella vendita delle estensioni di garanzia e / o assicurazioni su dispositivi di uso domestico :

La risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Operations e, riportando al team-leader di riferimento, sarà responsabile di vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi di uso domestico ai clienti finali che chiamano per :

• Effettuare una registrazione della garanzia legale
• Richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia
• Richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale

Responsabilità :

• Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti e identificare le loro esigenze
• Presentare e vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi di uso domestico
• Fornire informazioni accurate e dettagliate sui prodotti e servizi offerti
• Gestire obiezioni e preoccupazioni dei clienti in modo professionale e efficace
• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team
• Collaborare con il team di Operations per garantire un servizio di alta qualità ai clienti

La risorsa che ricerchiamo deve essere in possesso di :

• ottime capacità di vendita;
• forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi);
• ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti;
• ottime doti comunicative e di ascolto attivo;
• comprensione agile dell esigenza del cliente;
• attenzione alla qualità;
• capacità di lavorare in team;
• abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro;

Il / La candidato / a ideale ha inoltre maturato esperienza nel ruolo e presso call-center di vendita di prodotti o servizi, preferibilmente nel settore telefonia, energia e abbonamenti TV.

• Indispensabile l'ottima padronanza dei principali applicativi informatici;
• Preferenziale, ma non vincolante, una buona conoscenza della lingua inglese
• Contratto determinato in somministrazione della durata di 6 mesi iniziali , con possibilità di proroghe, finalizzate all'inserimento diretto in azienda;
• Inquadramento : CCNL Telecomunicazioni 2 LIVELLO + incentivi alla vendita
• Disponibilità Full-Time e Part time dal lunedì al Sabato dalle ore 08 : 00 alle ore 20 : 00, su turni, 5 giorni lavorativi su 7

sede di lavoro : CERNUSCO SUL NAVIGLIO (MI)in prossimità della metro.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi : Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono : attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati

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Venditore Telefonico • provincia di Milano