Auxiliar administrativo

Solo para miembros registrados
Bilbao
EUR 25.000 - 35.000
Descripción del empleo

Seleccionamos para nuestra sede en Bilbao, un gestor/a de tráfico para nuestra empresa de asistencia en carretera.

Funciones:

  • Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.
  • Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.
  • Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.
  • Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).
  • Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.

Habilidades Requeridas

  • Experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera, ambulancias, servicios funerarios y/o empresas de movilidad urbana.
  • Escucha activa y buena orientación al cliente.
  • Empatía y Excelencia Telefónica.
  • Buena capacidad de comunicación y expresión.
  • Capacidad de trabajo en multitarea y organización.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas.
  • Proactividad.
  • Resistencia al estrés.
  • Buen manejo informático.
  • Valorable conocimientos de Excel básico.
  • Valorable conocimientos de geolocalización.
  • Valorable conocimientos de mecánica y talleres.
  • Conocimientos de Excel básico.
  • Conocimientos de geolocalización.
  • Conocimientos de mecánica y talleres.

Se ofrece

  • Contrato indefinido.
  • Horario mañana/tarde de L a V.
  • Zona de trabajo: Bilbao.