storemanager, Mallorca

Empresa de retail especializada en moda premium

Empresa en pleno crecimiento

Marca de moda española que destaca por su estilo sofisticado y con un toque atrevido, pensada para mujeres con personalidad y pasión por las tendencias.

La persona seleccionada tendrá las siguientes funciones:

1. Liderar, motivar y gestionar al equipo de tienda para alcanzar los objetivos de venta y garantizar un excelente servicio al cliente.
2. Supervisar la operativa diaria del punto de venta: apertura y cierre, control de stock y mantenimiento del visual merchandising según los estándares de la marca.
3. Participar en los procesos de selección, formación y desarrollo del equipo.
4. Asegurar la correcta implementación de los procedimientos y estándares de marca.
5. Gestionar el inventario y realizar pedidos de reposición según necesidades.
6. Analizar resultados de ventas y KPIs, elaborando planes de acción para la mejora continua.
7. Realizar reportes periódicos de desempeño a la central.
8. Ofrecer una atención al cliente personalizada, cercana y orientada a la fidelización.
9. Gestionar eficazmente reclamaciones o incidencias, garantizando una resolución adecuada y alineada con la imagen de marca.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.