Analizar y evaluar las operaciones y procesos críticos de MediaMarkt, identificando áreas clave de mejora y creando recomendaciones para el cambio.
Apoyar a los equipos en la creación de soluciones que mejoren la eficiencia y eficacia de las operaciones, impulsando el crecimiento rentable y la orientación al cliente.
Analizar procesos de negocio y detectar oportunidades de mejora.
Desarrollar estrategias y recomendaciones para optimizar procesos y reducir costos.
Implementar cambios en procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia.
Diseñar e implementar programas de capacitación para mejorar procesos y procedimientos.
Investigar y analizar tendencias y mejores prácticas de la industria, adaptándolas al contexto de Retail y MediaMarkt.
Apoyar en la elaboración y presentación de informes a la dirección general.
Participar en la elaboración y análisis de presupuestos anuales, brindando apoyo estratégico a diferentes áreas de negocio.
Requisitos mínimos
Ingeniería, Grado o Máster en administración de empresas, gestión de operaciones o campo relacionado.
Competencia en Microsoft Office Suite y software de gestión de operaciones.
Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos como Jira o Confluence.
Experiencia en manejo de bases de datos, ciencias de datos y creación de reportes en PowerBI o similares.
Experiencia en entornos Agile.
Inglés avanzado, escrito y hablado.
Al menos 3 años de experiencia en consultoría de dirección, operaciones o áreas similares, preferentemente en Retail, desarrollando proyectos de mejora en ventas, costos, atención al cliente, due diligence, etc.
Fuertes habilidades analíticas y pensamiento crítico.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidades organizativas y de gestión de proyectos.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos en entornos dinámicos.
Capacidad de colaboración con diferentes niveles de la organización.