Hollister Co. - Assistant Manager, Xanadu

Descripción del empleo

El rol de Assistant Manager es multifacético y combina estrategia comercial, operaciones, creatividad y gestión de personas. Los assistant managers son responsables de impulsar las ventas mediante análisis del negocio y atención al cliente, supervisar las operaciones diarias de la tienda, coordinar la mercancía, recomendar estilos y gestionar el talento del equipo, incluyendo reclutamiento, capacitación y desarrollo. Además, deben promover un ambiente inclusivo y de pertenencia, con oportunidades de crecimiento interno hacia roles de liderazgo.

Lo que harás

• Mejorar la experiencia del cliente
• Impulsar las ventas
• Garantizar cumplimiento omnicanal
• Supervisar presentación de la tienda y superficie de ventas
• Gestionar operaciones de tienda y almacén
• Administrar personal, turnos y nómina
• Capacitar y desarrollar al equipo
• Comunicar eficazmente
• Proteger los activos de la tienda

Requisitos

• Grado universitario o un año de experiencia en supervisión en atención al cliente
• Habilidades para resolver incidencias
• Conciencia de inclusión y diversidad
• Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos
• Trabajo en equipo
• Emprendimiento
• Orientación a objetivos
• Capacidad de multitarea
• Interés y conocimiento en moda

Lo que se requiere

• Bachelor’s Degree o un año de experiencia supervisando en atención al cliente
• Habilidades para resolver problemas
• Conciencia de inclusión y diversidad
• Capacidad para trabajar en entornos acelerados
• Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo
• Proactividad
• Motivación para alcanzar resultados
• Multitarea
• Interés y conocimientos en moda