CRM Marketing Automation Specialist

¿Eres una persona apasionada del inbound marketing con habilidades y experiencia avanzada en Hubspot? Desde el Departamento de Customer Intelligence de SIDN Digital Thinking estamos buscando nuestra nueva incorporación. Si tienes una experiencia demostrable de 3 años o más gestionando proyectos de CRM, Marketing Automation y Email Marketing mediante un uso avanzado de Hubspot, esta puede ser tu oportunidad.

• Creación de contenidos y maquetación de newsletters.
• Diseñar estrategias CRM para nuestros clientes con un claro enfoque en negocio y resultados.
• Adaptación de plantillas con código HTML.
• Elaboración de propuestas y estrategias online de captación de leads y fidelización.
• Planificación de contenidos para newsletters.
• Validación de contenidos y propuestas con clientes.
• Segmentación de bases de datos mediante código SQL y filtros.
• Creación y elaboración de journeys con Marketing Cloud.
• Desarrollo de UTMs para control de tráfico a la web.
• Creación de audiencias y ampliación de datos a partir de filtros.
• Acompañar a los clientes en el día a día de la estrategia para la consecución de los objetivos marcados.
• Diseñar, crear y ejecutar campañas de Email Marketing.
• Conocimiento en herramientas como Hubspot, Salesforce, Brevo, Zoho y Dynamics.
• Participar en sesiones de definición estratégica con equipos internos para integrar el CRM con otras acciones de marketing digital.
• Monitorizar resultados y extraer insights para proponer mejoras continuas en campañas y journeys.
• Colaborar con equipos de diseño, analítica y contenido para asegurar coherencia y alineación en todas las acciones.
• Detectar oportunidades de automatización de procesos de marketing y contribuir a su implementación técnica y operativa.

¿Qué esperamos de ti?

• Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.
• Experiencia en proyectos de desarrollo con herramientas de Marketing Automation (Hubspot, Brevo, Connectif, Zoho, Dynamics…).
• Optimización de la estrategia a través de diferentes canales de comunicación: emails, call center, SMS, WhatsApp y notificaciones push.
• Creación de segmentos en base al modelo de datos CRM.
• Experiencia demostrable en gestión de proyectos y conocimiento de herramientas de organización de tareas.
• Experiencia trabajando con la configuración automatizada de journeys.
• Capacidad para trabajar en equipo y con otros departamentos internos.
• Experiencia en relación y satisfacción del cliente.
• Visión analítica y capacidad para extraer insights. Reporting para el seguimiento y mejora continua del rendimiento de las diferentes campañas.
• Conocimientos de HTML.

Competencias deseadas

• Capacidad de gestión de proyectos de marketing automation e inbound marketing.
• Capacidad de análisis de las necesidades de negocio de los clientes desde el punto de vista del Marketing Digital.
• Capacidad técnica avanzada con HubSpot y experiencia práctica con otras herramientas como Clientify, Brevo, Zoho, Connectif, Dynamics 365.
• Capacidad de comunicación y de presentación en público.
• Capacidad de trabajo en equipo en entornos multidisciplinares.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Visión analítica y capacidad para identificar oportunidades en los datos.
• Solución de problemas con pensamiento crítico y creativo.
• Adaptabilidad, mentalidad de aprendizaje continuo y curiosidad digital.
• Empatía y orientación total al cliente.

Conocimientos y experiencia

CRM y Marketing Automation:

• Uso avanzado de HubSpot: configuración, administración, workflows, lead scoring y reporting.
• Conocimiento práctico y estratégico en herramientas como Clientify, Brevo, Zoho, Connectif y Dynamics 365.
• Segmentación de bases de datos CRM mediante consultas SQL y filtros avanzados.
• Diseño, creación y automatización de journeys personalizados y multicanal.

Email Marketing y Estrategias de Captación:

• Diseño, ejecución y optimización de campañas de Email Marketing en múltiples plataformas.
• Elaboración de estrategias de captación y fidelización de leads, alineadas con el funnel de conversión.
• Configuración de UTMs para el seguimiento de tráfico, atribución y análisis del rendimiento.

HTML y Maquetación:

• Adaptación de plantillas responsive utilizando HTML y CSS básico.
• Maquetación de newsletters y materiales visuales para campañas multicanal.

Planificación y Análisis:

• Diseño de estrategias CRM con enfoque en resultados de negocio.
• Manejo de herramientas de reporting y dashboards para extracción de insights.
• Medición y optimización continua de campañas y procesos automatizados.

Comunicación Multicanal:

• Optimización de estrategias en canales como email, SMS, WhatsApp, call center y notificaciones push.
• Integración de plataformas para asegurar una experiencia de cliente fluida y personalizada.

Certificaciones :

• Certificaciones en Hubspot u otras plataformas de automatización de marketing se valoran positivamente.
• Licenciatura/Grado en Marketing y/o Investigación de Mercados.
• Valorable máster en Marketing Digital.
  
  ¿Qué ofrecemos?

¡Un comienzo a lo grande!

• Programa de onboarding diseñado para que te integres rápidamente en la compañía y te sientas parte de nuestro equipo desde el primer día.

Flexibilidad y equilibrio:

• Combina lo mejor de ambos mundos trabajando 3 días a la semana en nuestras espectaculares oficinas en pleno corazón de la Gran Vía de Granada y 2 días desde casa.
• Teletrabajo 100%: Durante los periodos de Navidad, Semana Santa y verano para que disfrutes de una mayor comodidad y flexibilidad.
• ¿Te gustaría vivir en otro país? Disfruta de la posibilidad de teletrabajar al 100% durante una estancia de hasta 6 meses en el extranjero.

Vacaciones y más descanso:

• 25 días por convenio.
• Tu cumpleaños libre para celebrarlo como prefieras.
• Long Weekends: ¡12 viernes al año libres!
• Mes adicional por baja de maternidad/paternidad
• Programas de formación interna y externa adaptados a tus necesidades:
• Especialización en áreas clave del marketing digital.
• Acceso ilimitado a libros a través de Amazon para que sigas aprendiendo y creciendo.

Todo lo que necesitas para trabajar al máximo nivel:

• Equipamiento de oficina premium: silla ergonómica, ordenador de última generación, micrófonos, y cualquier otro material que necesites para trabajar de forma cómoda y eficiente.

Beneficios exclusivos para empleados:

• Descuentos en marcas líderes y opciones para ampliar tu material de teletrabajo.

Compromiso con el impacto social:

• Planes de voluntariado: Participa en proyectos solidarios como recogida de alimentos, donación de sangre y eventos con impacto social.
• Planes de inclusión: Apoyamos proyectos para la integración de colectivos vulnerables, promoviendo un entorno diverso e inclusivo.

Un entorno dinámico y colaborativo:

• Formarás parte de un equipo apasionado, con grandes oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional continuo. Además, organizamos iniciativas como nuestras “International Weeks” , donde promovemos el uso del inglés para la comunicación interna, impulsando un entorno multicultural y el desarrollo de habilidades lingüísticas. ¡Queremos que disfrutes mientras trabajas y creces con nosotros!

Sobre SIDN Digital Thinking

En SIDN Digital Thinking , serás parte de una compañía que lleva más de 21 años transformando negocios en el canal digital. Somos expertos en crear soluciones innovadoras de marketing y tecnología que generan resultados reales para grandes empresas en todo el mundo.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Presencia global: Te unirás a una compañía con oficinas en Granada, Madrid y Barcelona , además de oficinas en Colonia (Alemania) Miami y Santiago de Chile .
• Clientes internacionales: Gestionamos proyectos en más de 60 países y en 10 idiomas , trabajando con marcas líderes en sus sectores.
• Crecimiento continuo: Nuestro éxito no solo se mide en resultados para nuestros clientes, sino también en nuestro propio crecimiento: más del 50% anual en los últimos 5 años y un impresionante 70% en los últimos 12 meses .

Cultura que inspira:

• Un entorno donde crecerás: Más de 180 profesionales colaboran en un ambiente dinámico, orientado al aprendizaje y la excelencia.
• Flexibilidad que se adapta a ti: Disfrutarás de un modelo híbrido de trabajo con teletrabajo durante las vacaciones escolares y jornada intensiva en verano.
• Reconocimientos que avalan nuestra cultura:
• Nº1 Best Place to Work en España 2022 (100-250 empleados).
• Top 10 European Best Workplaces según Great Place to Work.
• Premio a la Mejor Empresa en Formación y Empleo 2021.
• Con una rotación no deseada inferior al 4% , sabemos cómo cuidar a nuestro equipo.

Tu desarrollo es nuestra prioridad:

• Plan de carrera hecho a tu medida: Adaptamos tus objetivos a tus metas profesionales.
• Formación continua: Acceso a programas internos y externos que fortalecen tus habilidades en liderazgo, idiomas y especialización técnica.

En SIDN, no solo nos enfocamos en transformar negocios, sino también en transformar carreras.

Únete a nosotros y forma parte de un equipo que impulsa la innovación y marca la diferencia en el panorama digital global.

¿Cómo es el proceso de selección en SIDN Digital Thinking?

En SIDN Digital Thinking , buscamos personas con talento, pasión y ganas de marcar la diferencia en el mundo del marketing digital y la tecnología. Nuestro proceso de selección está diseñado para conocerte mejor y asegurarnos de que juntos formemos el mejor equipo:

Analizamos cuidadosamente tu CV para identificar cómo tu experiencia y habilidades encajan con la vacante.

Realizamos hasta 3 entrevistas , donde queremos conocerte a fondo: desde tu trayectoria y conocimientos hasta tu forma de trabajar en equipo y tu visión profesional.

• Propuesta final:

Si eres seleccionado, te presentaremos todos los detalles sobre el proyecto, el equipo con el que colaborarás y las condiciones salariales.

Únete a un equipo innovador y apasionado

En SIDN Digital Thinking, serás parte de proyectos punteros en un entorno dinámico, colaborativo y en constante crecimiento. Aquí podrás desarrollar todo tu potencial mientras trabajas con grandes marcas y tecnologías de vanguardia.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

Si cumples con el perfil y compartes nuestra pasión por la innovación digital, ¡envíanos tu candidatura! Queremos conocerte y que formes parte de nuestra historia.