Asesor / a de Admisiones (Inside Sales Consultivo)

Somos la escuela online de Elisava. En SHIFTA ayudamos a las personas a transformar su futuro profesional a través de programas formativos innovadores y de alta calidad. Somos un equipo apasionado por la educación, la tecnología y el acompañamiento personalizado.

Role : Asesor / a de Admisiones

Formarás parte del equipo de Asesoría Académica, siendo el primer punto de contacto para quienes desean impulsar su carrera con nosotros. Tu objetivo será guiar, asesorar y acompañar a los interesados en nuestros programas, ayudándoles a tomar la mejor decisión formativa y asegurando una experiencia de usuario excelente desde el primer contacto hasta la matriculación.

Cómo será tu día a día?

• Gestionarás y madurarás una base de leads interesados, acompañándolos en su proceso de decisión hasta la matrícula.
• Realizarás contactos diarios principalmente por teléfono y también por email o videollamada, resolviendo dudas y presentando propuestas personalizadas.
• Trabajarás mano a mano con la Dirección de Admisiones para definir estrategias de clasificación y maduración de oportunidades.
• Utilizarás nuestro CRM y repositorio de conocimiento para organizar tu trabajo y mantener el seguimiento de cada oportunidad.
• Participarás en sesiones de formación interna para estar al día de las tendencias del sector y de nuestra oferta formativa.
• Asesorar de manera personalizada a potenciales estudiantes sobre la oferta formativa de SHIFTA, identificando sus necesidades y motivaciones.
• Resolver dudas y objeciones, aportando información clara y honesta sobre programas, salidas profesionales, metodología y tendencias del sector.
• Colaborar con el equipo de Admisiones en la definición de estrategias de clasificación y maduración de oportunidades.
• Recoger feedback de los leads y trasladarlo a los equipos de marketing y producto para la mejora continua.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español.
• Escucha activa, empatía y capacidad de influir positivamente en la toma de decisiones de los candidatos.
• Experiencia mínima de 1-2 años en venta consultiva, preferiblemente en el sector educativo, EdTech o formación online.
• Capacidad de organización, autonomía y gestión del tiempo en un entorno remoto.
• Interés por la formación, la tecnología y las nuevas tendencias profesionales.
• Proactividad, resiliencia y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas digitales (CRM, videollamadas, herramientas colaborativas).

Requisitos deseables

• Experiencia gestionando carteras de clientes en LATAM.
• Conocimiento del sector EdTech, tendencias en formación digital y competencias digitales.
• Experiencia en ventas B2C de productos / servicios de alto valor.
• Conocimientos de inglés.
• Salario fijo + comisiones por matrícula.
• Trabajo remoto (70%) con oficinas en Barcelona Tech City.
• Excelente ambiente de trabajo, equipo cercano y cultura de aprendizaje continuo.
• Acceso preferente a nuestros programas formativos.
• Un entorno diverso e inclusivo, donde valoramos la actitud, la colaboración y el crecimiento profesional.

Te interesa?

Si te gusta el sector la formación, disfrutas ayudando a otros a tomar decisiones importantes y quieres crecer en un entorno dinámico y digital, ¡te estamos esperando!

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