Empresa de Alimentación : Administrativo y Atención al Cliente en Taller de Reparación de Motos

Empresa de Alimentación busca un/a Administrativo y Atención al Cliente en Taller de Reparación de Motos

Se busca un/a profesional que se encargue de la gestión administrativa y la atención al cliente en un taller de reparación de motos. La persona en este rol será el primer punto de contacto con los clientes, coordinando el ingreso y entrega de vehículos, gestionando presupuestos, y llevando el control de la documentación necesaria. Será responsable de mantener un entorno organizado y de asegurar una excelente experiencia al cliente desde el primer contacto hasta la entrega de la moto.

Responsabilidades:

1. Atención al Cliente:

• Recibir y atender a los clientes, ya sea en persona, por teléfono o vía correo electrónico.


• Explicar los servicios del taller, responder a consultas y resolver dudas.


• Informar a los clientes sobre el estado de las reparaciones y coordinar fechas de entrega.


• Gestionar y resolver quejas o incidencias, manteniendo siempre un trato profesional y cordial.

1. Gestión Administrativa:

• Elaborar y enviar presupuestos de reparaciones y realizar el seguimiento de los mismos.


• Emitir facturas, gestionar pagos y realizar seguimiento de cobros.


• Llevar el control de los ingresos y gastos diarios, así como otras actividades contables básicas.


• Archivar documentos, coordinar pedidos de piezas y materiales, y gestionar inventarios.

1. Coordinación Interna:

• Facilitar la comunicación entre el cliente y los técnicos del taller para asegurar que se comprenden las necesidades de reparación.


• Organizar la agenda de citas y asignar trabajos de reparación según disponibilidad.


• Asegurarse de que toda la documentación de reparaciones esté completa y cumpla con los estándares del taller.

• Experiencia en atención al cliente y/o gestión administrativa, preferiblemente en el sector de automoción o talleres.


• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.


• Capacidad para trabajar de manera organizada y mantener registros detallados.


• Manejo de herramientas informáticas (Excel, software de gestión de talleres).


• Conocimiento básico de mecánica de motos (preferible, aunque no indispensable).


• Excelentes habilidades interpersonales y empatía con el cliente.


• Capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles.


• Organización y atención al detalle.


• Iniciativa y proactividad para gestionar las tareas del día a día.

Incorporación inmediata.
Contrato estable según valía.
Buen ambiente de trabajo en una empresa en crecimiento.

Contrato a media jornada.

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Administrativo y Atención al Cliente apasionado por el servicio, en un entorno dinámico y acogedor. ¡Esperamos tu candidatura!