Leiter Operations (m / w / d)

Pantex AG ist ein führendes Sicherheitsunternehmen in der Deutschschweiz.Wir sind Pantex. Wir sichern.

Um den wachsenden Anforderungen unserer Organisation gerecht zu werden, suchen wir ab sofort einen Leiter Operations (m / w / d) , der unser Führungsteam der Geschäftsleitung unterstützt.

Aufgaben

Fachliche Führung

• Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung der für Operations definierten Strukturen, Abläufe und Entscheidungsprozesse.
• Leitung der monatlichen Koordinations- und Führungssitzungen sowie der operativen Monatsplanung.
• Koordination der laufenden Arbeiten zwischen den verschiedenen Operations-Bereichen.
• Unterstützung des Verkaufs bei der Akquise von Grosskunden und Sicherstellung eines tragfähigen Produktionskonzepts zur fundierten Preisgestaltung.
• Sicherstellung eines professionellen Onboardings von Neukunden.
• Verantwortung für die wirtschaftliche und periodengerechte Leistungserbringung inkl. Nutzung des Reportings zur Wirtschaftlichkeitskontrolle.
• Vorausschauende Planung des Personalbestandes.
• Einhaltung rechtlicher, strategischer und qualitativer Vorgaben in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam.

Personelle Führung

• Beteiligung am internen und externen Rekrutierungsprozess, Auswahl geeigneter Mitarbeitender, Sicherstellung deren Ausbildung und Integration.
• Laufende Beobachtung und Beurteilung von Leistung, Verhalten und Potenzial der Mitarbeitenden inkl. Führung eines Beobachtungsjournals.
• Durchführung von Rückkehr- und Feedbackgesprächen sowie Eskalation bei Bedarf in den formellen Bereich.
• Regelmässige Mitarbeitergespräche inkl. Definition und Nachverfolgung von Entwicklungszielen.
• Umsetzung notwendiger personalbezogener Massnahmen (inkl. Verwarnungen oder Trennungen) in enger Absprache mit der Geschäftsführung und HR.
• Vorleben und Vermittlung der Werte und Qualitätsstandards von Pantex.
• Nachhaltige Problemlösung mit Blick auf Quickwins und zukunftsorientierte Verbesserungen.

Kundenbetreuung

• Teilnahme an Kundenanlässen und Repräsentation von Pantex nach aussen.
• Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen auch auf Kundenseite.
• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Management oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren operativen Rolle.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Prozesssteuerung, Koordination und Personalführung.
• Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und unternehmerisches Denken.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in interdisziplinärer Zusammenarbeit.
• Souveränes Auftreten, kommunikative Stärke und Vorbildfunktion im Change-Prozess.

Benefits

• Eine spannende Position mit Gestaltungsfreiraum und direktem Einfluss auf die Unternehmensstrategie.
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Attraktive Vergütung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein engagiertes und motiviertes Team.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Pantex Team