SAP EWM-Experte (m/f/d)

Wir suchen für einen unserer Pharmakunden einen SAP EWM-Experten für einen 12-Monats-Vertrag (eine Verlängerung ist möglich) in Basel.

Gesuchte Qualifikationen und Anforderungen:

• Erfahrung im technischen Bereich des EWM, Programmierkenntnisse sind von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse und Anwesenheit vor Ort an vier Tagen pro Woche

Aufgaben:

1. First Level Support und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Applikation (SAP EWM Warehouse Management)
2. Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern
3. Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen Stakeholdern
4. Monitoring von Incidents und Einleitung von Gegenmassnahmen (Problem Management)
5. Überwachung systemrelevanter Prozesse und Abläufe
6. Request-Management und Abstimmung von Änderungsanträgen mit den Fachbereichen
7. Erstellen und Durchführen technischer Anwendertrainings
8. Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- und Installationsanweisungen)
9. Unterstützung bei System-Validierungen

Qualifikationen:

• Fachdiplom/Zertifikat oder Studium in Logistik oder IT (z.B. Logistikmeister, Informatik)
• Erfahrung im technischen Bereich des SAP EWM
• Hands-on Erfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management)
• Arbeitserfahrung im First Level Support in einem technischen Umfeld mit Applikationen
• Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und/oder im IT-Umfeld
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse