Mitarbeiter*in IT-Support

Die dynawell ag mit Sitz in Bassersdorf ist ein agiles IT-Systemhaus für KMU und Enterprise Kunden. Unser Firmen-Name steht für Dynamik, Effizienz und höchste Qualität sowie für fundiertes Know-how in der Integration, Umsetzung, Planung, Verwaltung und Betreuung von IT-Landschaften.

Deine Aufgaben

• Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk (First und Second Level Support)
• Entgegennahme von Störungen und Problemmeldungen am Telefon, per Mail oder anderen elektronischen Medien
• Lösung der Probleme oder Weitergabe an die nachgelagerten Supporteinheiten
• Qualitätssicherung der Tickets
• Einhaltung bestehender SLA's

Deine Skills

• Solide Kenntnisse im Windows-Umfeld (Client und Server) und Office (inkl. Microsoft 365)
• Kenntnisse im Netzwerk-Umfeld (Firewall, Router, Switches)
• Kenntnisse im Linux-Umfeld sind von Vorteil
• Selbstständige, exakte Arbeitsweise sowie Eigenverantwortung
• Du möchtest Dich weiterentwickeln und bringst Innovationen auf den Weg
• Du zeigst ein hohes Mass an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Einsatzfreude

Deine Perspektive

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Hilfsbereites, engagiertes und kollegiales Team
• Einbringung und Umsetzung von eigenen Inputs
• Unterstützung in deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung durch regelmässige Weiterbildung

Hast Du Fragen zur Stelle? Dann steht Dir Moritz Nussberger, Teamleiter, gerne zur Verfügung. Du erreichst ihn unter Tel. 044 800 74 94 oder per Mail an [emailprotected].

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bewirb dich gleich über den untenstehenden Button und lade die Unterlagen in unserem System hoch. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.