Leitung Verkaufsinnendienst 100% / Mitarbeiter im Innenverkaufsdienst mit Leitungspotential (m/w)

Leitung Verkaufsinnendienst 100% / Mitarbeiter im Innenverkaufsdienst mit Leitungspotential (m/w)

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Leitung Verkaufsinnendienst 100% / Lead Customer Service

Maxolen. Swiss Professional Care Products.

Seit 1960 produzieren wir chemische Premium-Erzeugnisse für die professionelle Veredelung, Reinigung, Pflege, den Erhalt und Schutz von Oberflächen. Als Schweizer Unternehmen legt die Max Lehner AG grossen Wert auf die Fertigung der Produkte in höchster Qualität, die exklusiv in der Schweiz hergestellt werden.
Mit einem weltweiten Netz von Verkaufsgesellschaften bedienen wir diverse Marktsegmente in den Bereichen Waschchemie, Fahrzeugaufbereitung, Werkstatt, Industrie, Gastro & Food, und unser internationaler Kundenstamm umfasst renommierte Firmen aus dem Mittelstand und der Großindustrie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem neuen Hauptdomizil in der Buckhauserstrasse 1 in 8048 Zürich (Zürich Altstetten) eine engagierte Persönlichkeit als Leiter/in Verkaufsinnendienst 100% oder Mitarbeiter/in im Verkaufsinnendienst mit Leitungspotential.

• Dispo, Auftragsannahme und Koordination der Aufträge in Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen (Bestellannahme, Bestellbestätigung und Erfassung im System) für In- und Ausland, Exportabwicklung inklusive Erstellung von Zollpapieren für den Export.
• Telefonzentrale (Call-Center, ERP-Systeme, Geräte – aktuell im Upgrade).
• Offertenwesen, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Kundenkorrespondenz, Pflege von Kundenstammdaten.
• Reklamationsmanagement.
• Rechnungswesen, Klärung von Zahlungsdifferenzen, Kontrolle der Kundenkreditlimits.
• Informationsaufbereitung für den Außendienst.
• Management und Koordinierung diverser Marketingaufgaben (Labeling, Packaging etc.).
• Schnittstelle zur Produktion/Fertigung.
• Prozessoptimierung und Ausbau des Dienstleistungswesens.
• Schnittstelle zum Außendienst.

Ihr Profil

• Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Kompetenz, die Abteilung im Geschäftsgang zu führen.
• Mehrjährige Führungs- und Verkaufserfahrung, technischer Background von Vorteil.
• Dienstleistungsorientierte, flexible Führungspersönlichkeit mit Vorbildfunktion und Selbständigkeit.
• Erfahrung im Zollwesen und gute Exportkenntnisse (weltweit).
• Kundenfreundliche Umgangsformen.
• Gute IT- und ERP-Kenntnisse (SQL-Business/Enventa von Vorteil).
• Deutsch, Englisch und Französisch fließend in Wort und Schrift.
• Weitere Fremdsprachen, z.B. Italienisch, sind ein Plus.
• Mitwirkung bei Projekten und Unterstützung der Geschäftsleitung.

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten, internationalen Umfeld. Dank jüngster Investitionen in die Digitalisierung profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßen ERP-Systemen, webbasierter Außendienst-App und optimierten Prozessen. Ab dem 01. März 2024 beziehen wir unsere neuen, hochmodernen Geschäftsräume in Zürich-City (5 Minuten vom Bahnhof Altstetten). Sie arbeiten eigenverantwortlich, erkennen Chancen und setzen diese um. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung, vorzugsweise elektronisch an jobs@maxolen.ch.

Hinweis für Personalagenturen/Personalvermittler: Wir bevorzugen den direkten Kontakt zu Mitarbeitenden. Bitte nehmen Sie vor Kontaktaufnahme keinen Kontakt auf.