Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Stellenbeschreibung: Kundenauftragsbearbeitung (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Fachkraft für die eigenständige und umfassende Bearbeitung von Kundenaufträgen. Zu Ihren Aufgaben gehören:

1. Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Fakturierung
2. Erfassung und Pflege von Auftragsdaten im ERP-System
3. Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern auf Deutsch und Englisch
4. Klärung technischer und kommerzieller Kundenanfragen bezüglich Bestellungen, Lieferzeiten, Preisen und Produkten
5. Enge Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen, Vertrieb und Logistik für einen reibungslosen Ablauf
6. Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
7. Bearbeitung von Exportdokumenten und Zollformalitäten (Kenntnisse sind von Vorteil)
8. Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
2. Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise im internationalen Umfeld oder im technischen Bereich
3. Technisches Grundverständnis oder Affinität zu technischen Produkten
4. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Schrift und Wort sowie professionelles Auftreten
5. Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
6. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
7. Engagement und Bereitschaft, sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
8. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

1. Ein angenehmes Arbeitsklima
2. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
3. Mögliche Übernahme in Festanstellung
4. Gute Verkehrsanbindung