Gästebetreuung Teilzeit 40-60%

Sandbox VR spezialisiert sich auf die Bereitstellung immersiver Virtual-Reality-(VR)-Erlebnisse. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus VR-Technologie, Echtzeit-Bewegungserfassung und interaktivem Storytelling, um hochgradig fesselnde und interaktive VR-Spiele zu schaffen.

Wir suchen motivierte Teammitglieder für unseren Standort in Zürich!

Diese Position erfordert Anwesenheit vor Ort. Wir suchen aufgeschlossene, motivierte und leidenschaftliche Menschen, die die Rolle des Guest Experience Guide übernehmen möchten. Als Guest Experience Guide in unserem Store blühst du darin auf, Verbindungen mit unserem Team und unseren Gästen zu knüpfen. Du erkennst die Bedürfnisse der Gäste im Voraus und liebst es, ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Tasks

1. Erhaltung der Umgebung: Du wirst tägliche Aufgaben und Projekte initiieren und durchführen, um die ästhetische Attraktivität und Sauberkeit unserer Stores zu erhalten. Du bereitest die Erlebnisräume und die Ausrüstung für die Gäste vor.
2. Jobkompetenz: Beherrsche deine Aufgaben vollständig und sei in der Lage, neue Mitarbeiter auf der Ebene des Guest Experience Guides auszubilden.
3. Lebe den Sandbox VR Spirit: Übertreffe die Erwartungen unserer Gäste, indem du unsere Kultur, Mission und Kernwerte förderst. Einen Gast glücklich zu machen, macht deinen Tag perfekt!
4. Ein unglaubliches Gästeerlebnis bieten: Du begrüßt und begleitest unsere Gäste durch das Erlebnis, hilfst ihnen beim An- und Ablegen der VR-Ausrüstung, stellst ein sicheres und spaßiges Erlebnis sicher und sorgst dafür, dass die Gäste begeistert gehen, um ihre personalisierten Videos, Fotos und Erlebnisse mit Freunden zu teilen.
5. Technischer Support und Fehlersuche: Arbeite mit dem Management und unserem Support-Team an anderen Standorten im Land zusammen, um technische Probleme, die im täglichen Betrieb auftreten könnten, zu beheben.
6. Zusammenarbeit: Du wirst gebeten, mit dem Management und anderen Teammitgliedern bei Ad-hoc-Projekten und anderen operativen Aufgaben zusammenzuarbeiten, die in einem schnell wachsenden Startup-Unternehmen auftreten können.
7. Sicherheit und Sauberkeit: Stelle sicher, dass die Sicherheit und Sauberkeit unserer Ausrüstung und unseres Standorts die Erwartungen unserer Gäste und des Teams übertreffen.
8. Kommunikation: Identifiziere und kommuniziere kontinuierlich und effektiv Probleme im Store, Projekt-Updates und Ideen mit dem Management-Team.

1. Gästeservice im Fokus: Das wichtigste Ziel in unserem Unternehmen ist es, allen Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Du musst klar und herzlich kommunizieren und auftreten und, am allerwichtigsten, ein hohes Maß an Empathie für die Bedürfnisse unserer Gäste und unseres Teams zeigen. Du wirst erwartet, ein professionelles Erscheinungsbild zu wahren sowie Integrität, Ehrlichkeit und Fachwissen zu demonstrieren, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
2. Körperliche Ausdauer: Da es sich um eine Position im Einzelhandel handelt, wird von dir erwartet, dass du über längere Zeiträume stehst und umhergehst. Gelegentlich wirst du dich bücken, heben (mehr als 11 kg) oder Treppen steigen müssen. Du benötigst auch gute Hand-Augen-Koordination auf kurze Distanz sowie Fingerfertigkeit, um technische Aufgaben zu bewältigen.
3. Teamorientierte Einstellung: Bei Sandbox VR leben wir nach dem Prinzip „Team First“. Du solltest eine positive Einstellung mitbringen, effektiv mit deinem Team zusammenarbeiten und besonders in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen oder hoher Intensität gut funktionieren.
4. Arbeitsethik: Wir gestalten die Zukunft der Unterhaltung und suchen deshalb Menschen, die in einem dynamischen Umfeld selbstständig arbeiten und darin aufblühen, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du solltest ein starker Problemlöser sein, der gute Urteilsfähigkeit hat und sich schnell und selbstständig auf der Arbeit weiterbildet, um unsere Plattform technisch und operativ zu meistern.

1. Anstellung auf Stundenlohnbasis: CHF 22-26 pro Stunde.
2. Zusammenarbeit in einem jungen, motivierten Team in einem modernen VR-Store.