Kundenservice-Mitarbeiter:in Schwerzenbach

Unsere Produkte begeistern echte Outdoor- und Tierfans – mit deiner Unterstützung sorgen wir mdafür, dass jede Anfrage zu einem positiven Erlebnis wird.

Wir sind ein junges, motiviertes Team mit viel Herzblut und suchen dich als Verstärkung im Kundenservice!

Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen & Kunden – per Telefon, E-Mail oder Chat
• Du berätst mit Leidenschaft zu unseren Spezialsortimenten: Reitsport, Fischerei, Landwirtschaft, Jagd
• Du findest für jede Frage die passende Lösung – sei es zur Bestellung, Reklamation oder Produktauswahl
• Du arbeitest eng mit Logistik, Marketing & Category Management zusammen – weil gute Beratung Teamwork ist

Qualifikation

• Du bist kommunikativ, empathisch und denkst in Lösungen statt Problemen
• Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst dich auf Französisch gut verständigen
• Du hast ein Faible für Tiere, Natur oder Outdoor-Themen – Jackpot!

Good to have:

• Italienischkenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce

Benefits

• Ein leidenschaftliches Team, das dich mit offenen Armen empfängt
• Vierbeiner im Büro? Bei uns ganz normal
• Möglichkeit auf einen Tag Home Office pro Woche nach Einarbeitung
• Viel Raum für eigene Ideen & Mitgestaltung – du kannst bei uns wirklich etwas bewegen
• Mitarbeiterrabatte, faire Bedingungen und flache Hierarchien
• Ein breites Aufgabenfeld, das nie langweilig wird

Pensum: 50-100%

Uns ist der kulturelle Fit und die Persönlichkeit des Menschen wichtiger als Hard-Skills und Abschlüsse. Solange du für den Job und unsere Produkte brennst, hast du eine gute Chance, Teil unseres Teams zu werden.