Instandhaltungsplaner:in Kundenanlagen (alle)

Instandhaltungsplaner:in Kundenanlagen (alle), Bern

In dieser abwechslungsreichen Position bist du zuständig für die Planung, Organisation, Abwicklung und Auswertung von Serviceleistungen im Instandhaltungsbereich für die öffentliche Beleuchtung, Transformatorenstationen und Mittelspannungsanlagen sowie -netze.

Dein Gestaltungsraum

• Als Ansprechperson für Kundinnen und Kunden sowie interne Projektpartner beauftragst du Montageteams mit Instandhaltungsaufträgen und verantwortest die fristgerechte Umsetzung.
• Abgeschlossene Aufträge und Kontrakte fakturierst du laufend und du verarbeitest die Rückmeldungen aus den Aufträgen, informierst die Kundschaft über den Arbeitsstand an ihren Anlagen und initiierst Folgeaufträge.
• Im SAP pflegst du Kontrakte sowie Wartungspläne, die Instandhaltung von elektrischen Anlagen bewirtschaftest du in weiteren ICT-Tools.
• In deinem zugewiesenen Portfolio erstellst du Rapporte über die Auftragslage und die finanziellen Kennzahlen.
• Du hilfst mit, bestehende Hilfsdokumente und Tools weiterzuentwickeln und erstellst Anleitungen sowie Schulungsunterlagen für interne und externe Projektpartner oder Kunden.

Deine Stärken

• Deine technische Grundbildung und Erfahrung ergänzt du mit einer Zusatzausbildung im administrativen Bereich (technischer Kaufmann/Kauffrau) oder du hast eine kaufmännische Grundausbildung und Affinität für Technik.
• Du hast Erfahrung mit CRM und SAP, gehst mit MS Office versiert um und kannst dich in neue ICT-Systeme mühelos einarbeiten.
• Du verfügst über Kenntnisse des elektrischen Verteilnetzes oder bist bereit, dir das nötige Wissen anzueignen.
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung erlangst du in mehrjähriger Erfahrung im technischen Dienstleistungsgeschäft oder im technischen Innendienst.
• Du ergänzt deine sehr guten Deutschkenntnisse durch gute, mündliche Französischkenntnisse.

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.