Koordinator Case Management (m / w / d)

• Selbständiges Durchführen der Case Management Triage und der Potenzialklärung von Fällen durch Aktenprüfung und erste telefonische Kontaktaufnahmen
• Kontrollieren eingehender Fallmeldungen in Bezug auf Wartefristen, fristgerechte Anmeldungen, Gültigkeiten und Datenkorrektheit
• Übernehmen von telefonischen Abklärungen mit versicherten Personen und deren Arbeitgebenden, in den Sprachen Deutsch und Französisch, teilweise auch Englisch
• Agieren als Ansprechperson für das externe Case Management sowie interne Stakeholder wie Vorgesetzte, Fachspezialistinnen und -spezialistin und Case Managern
• Organisieren und Planen von Terminen für Kurz-Gutachten sowie Abklären von Anfragen zu Versicherungsmissbrauch

Das zeichnet Sie aus :

• Sie verfügen neben Ihrer abgeschlossenen medizinischen Grundausbildung idealerweise über eine Weiterbildung als Sachbearbeiter / -in Sozialversicherungen oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Sie bringen praktische Berufserfahrung aus dem kaufmännischen Umfeld mit. Erfahrung im Leistungsbereich Taggeld (KVG oder VVG) ist von grossem Vorteil.
• Sie arbeiten gerne strukturiert und konzentriert - Ihre Sorgfältigkeit und Ihre ausgeprägte Organisationsfähigkeit zeichnen sie aus.
• Sie überzeugen mit Ihrer gesunden Mischung aus Empathie und Durchsetzungsvermögen.
• Sie haben einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit und behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick.
• Sie sind ein Teamplayer und das gegenseitige Unterstützen im Team ist für Sie selbstverständlich.
• Sie bringen neben ausgezeichneten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift auch sehr gute Französischkenntnisse mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Gordana Cinjat, Leiterin Unternehmenskunden