Head of Operations D2C

Lindt & Sprüngli (Schweiz) AG|Online since: 18.06.2025

Wir machen die Welt zu einem süsseren Ort.

Gegenwärtig sind wir in über 120 Ländern vertreten, mit Hauptsitz in Kilchberg. Unsere Hauptmärkte sind Europa und Nordamerika. Weiter ist Lindt & Sprüngli dank des ausgedehnten globalen Netzwerks von Vertriebspartnern, Tochtergesellschaften und fast 500 eigenen Lindt Boutiquen aus jedem Winkel der Welt erreichbar.

Über 1000 engagierte Menschen arbeiten an den Standorten Kilchberg, Altendorf und Olten. Jede*r Einzelne von uns ist wichtig, zusammen als Lindt-Team geben wir jeden Tag unser Bestes und machen den Unterschied.

Wofür wir dich suchen:

• Fachliche und disziplinarische Führung von mehreren Lindt Boutiquen und Outlets
• Umsatz-, Budget- und Personalverantwortung für die Lindt Boutiquen und Outlets
• Bereichsübergreifende Verantwortung für alle Retail Operations Themen
• Verantwortlich für das Lindt Service Training mit dem Ziel der Sicherstellung/Förderung der Service Qualität in allen Shops
• Operative Instandhaltung der Shops sicherstellen inkl. Vertragsverhandlungen mit Vermietern
• Unterstützung des Leiters Verkauf Direktvertrieb bei der Entwicklung der strategischen Ausrichtung sowie Expansionsplänen

Das solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung (Uni/FH) oder Zusatzausbildung im Verkauf (eidg. Dipl. Verkaufsleiter*in)
• Ausgewiesene Erfahrung im Detailhandel, in der Konsumgüter- oder Lebensmittelbranche
• Führungs-, Marketing- und Projektmanagementerfahrung von Vorteil
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit einer zuverlässigen und sorgfältigen Arbeitsweise
• Starke analytische Fähigkeiten
• Flexibilität, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Passion für Retail und Schokolade
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Wohlbefinden
• Entwicklung
• Mobilität und Flexibilität
• Familienfreundliches Umfeld - richtig versichert
• Vielfalt und Inklusion
• Vergünstigungen und Freizeitangebote

• Wohlbefinden
• Entwicklung
• Mobilität und Flexibilität
• Familienfreundliches Umfeld - richtig versichert
• Vielfalt und Inklusion
• Vergünstigungen und Freizeitangebote

Wir haben viele Extras zu bieten. Mehr Informationen dazu auf unserer Karriereseite und im persönlichen Gespräch.