Technischer Kundendienst 100% (m / w / d)

Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon

Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen

Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung

Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen

Durchführung von internen Reparaturaufträgen

Schulungen für Techniker und Händler

Unterstützung bei der Erstellung von Servicedokumentationen

Globale Durchführung von Gerätequalifizierungen nach GMP-Richtlinien

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Gute Kenntnisse in Elektrotechnik
• Kenntnisse von Automationssystemen
• Erfahrung im Kundendienst
• Grundwissen in Biotechnologie
• Reisebereitschaft ca. 20%

Führerausweis Kat. B

Der versierte Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und ERP-Systemen setzen wir voraus.