Senior Document Processing Solution Designer •in (80 – 100%) – Job ID 66721

Beschreibung

1. Kundenansprache:

   • Aktives und freundliches Aufnehmen der Kunden.

   • Vermittlung eines Gefühls von Wertschätzung und Willkommen – auch während Wartezeiten.

2. Kundenberatung:

   • Fachkundige Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.

   • Angebot unkomplizierter und effektiver Lösungen.

   • Übertreffen der Kundenerwartungen.

3. Shop-Inszenierung:

   • Gestaltung des Shops als einladende Erlebniswelt.

   • Attraktive Präsentation von Produkten und Services.

4. Mitgestaltung:

   • Einbringen von Ideen aus dem Tagesgeschäft.

   • Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Shops.

5. Lieferprüfung:

   • Kontrolle eingehender Lieferungen auf Qualität, Menge und Pünktlichkeit.

   • Vorbereitung der Waren für den Rücktransport ins Verteilungszentrum.

6. Reparaturmanagement:

   • Bearbeitung und Vorbereitung reparierter Geräte zur Übergabe.

   • Benachrichtigung der Kunden über die Abholmöglichkeit.

7. Inventur:

   • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Inventuren.

Du siehst, es wartet hier ein spannendes Arbeitsumfeld auf dich!

Erfahrungen

Du hast einen Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld und bringst Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an der gewählten Branche mit. Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten sind vorhanden. Du trittst sympathisch auf und verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl verbal als auch nonverbal. Als leidenschaftliche Teamplayerin hast Du einen einwandfreien Leumund. Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer-Electronics-Branche ist von grossem Vorteil.

Spezielles

1. Abwechslungsreiche Aufgaben:

   • Täglicher Umgang mit neuen und spannenden Kundenfällen.

   • Vielfältige Themengebiete, die Abwechslung bieten und Lernchancen schaffen.

2. Mitgestaltung:

   • Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.

3. Einarbeitung:

   • Strukturierter Einarbeitungsplan für einen klaren Start.

   • Begleitung durch eine ausführliche Einarbeitungsdokumentation.

   • Individuelle 1:1 Betreuung während der Einarbeitungsphase für eine optimale Vorbereitung.

4. Weiterbildung:

   • Interne Schulungen in den Büroräumen zur Vermittlung der theoretischen Grundlagen.

   • Möglichkeit, spezifische Rollen wie Götti oder KMU-Berater zu übernehmen.

5. Teamgeist:

   • Hervorragender Zusammenhalt im Team.

   • Förderung eines positiven und unterstützenden Arbeitsumfelds.

Firmenprofil

Bekanntes Schweizer Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.