(Senior) Backup & Recovery System Engineer

Aufgaben:

1. Bearbeitung technischer Anfragen im Backup-Umfeld mit Fokus auf Commvault und weiteren Backuplösungen
2. Technische Projektumsetzungen (Implementation und Engineering)
3. Unterstützung im technischen Presales & Support sowie Mithilfe bei Ausschreibungen
4. Erstellen und Bearbeiten von Konzepten
5. Durchführen von technischen Produktpräsentationen und Workshops
6. Incident- und Problem-Management
7. Eskalationsmanagement (Triage Kunde-Sonio-Hersteller)

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
• Technische Zertifizierungen
• Vertiefte Kenntnisse der Commvault Backup- und Recovery-Lösung
• Kenntnisse weiterer Backup-Lösungen sind von Vorteil
• Grundlegendes Verständnis im Data Center- und Hybrid-Cloud-Bereich
• Hohe Lernbereitschaft und Flexibilität
• Servicelorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative
• Kundenorientierung, hoher Anspruch an Qualität und Termintreue
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift