Technische:r Sachbearbeiter:in Service HLKS

Zur Unterstützung unseres Teams im Service HLKS der Region Mittelland am Standort Aarau Rohr suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte und flexible Persönlichkeit als Technische:r Sachbearbeiter:in.

Das kannst du bei uns bewegen.

• Superuser:in Aufgaben in den Bereichen Auftragserfassung, Ressourcenplanung, Auftragsdurchführung und Auftragsabschlüssen mittels Planon
• Organisation und Durchführung von internen Schulungen
• Annahme von Kundenanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Personen
• Führen von Verkaufsaktivitäten (Kundenbetreuung), Angebotsselektion und Vertragsverhandlungen, dass die vereinbarte Segmentprofitabilität erreicht wird.
• Sicherstellung der Auslastung der Servicetechniker, in Absprache mit Gruppenleitenden
• Entgegennehmen von Kundenaufträgen und Organisieren der termingerechten sowie optimalen Ausführung
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Verantwortung für deren Verbesserung
• Erfassen der Kundenbedürfnisse und Einleiten entsprechender Anpassungen der Dienstleistungen
• Kalkulation/AVOR/Nachbearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Wartungsverträge
• Unterstützung vom Serviceleiter bei Erstellung und Auswertung von servicespezifischen Reportings (KPI's, Trends, Marktzahlen, etc.)
• Organisation und Teilnahme an repräsentativen Anlässen

Das macht dich aus.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ sowie mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit
• Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
• Gute Kenntnisse von Planon von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung
• Aufgestellte, motivierte und flexible Persönlichkeit mit einer positiven Grundhaltung und einer selbständigen Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrung aus dem Baugewerbe ist ein Plus

Das bieten wir dir.

• Vielseitige Tätigkeit
• Aufgestelltes Team
• Lebhaftes und spannendes Umfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Ausgezeichnet mit dem Friendly Work Space Label
• Interne sowie Externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsort

Equans Switzerland
Hinterdorfstrasse 21
5032 Rohr

Deine Kontaktperson

Oliver SANER
+41 76 328 68 94