Customer Service Clerk

Medacta International è alla ricerca di una risorsa che si occupi del Customer Service; farà parte del Customer Service Department, occupandosi principalmente della gestione degli ordini, assicurando che i nostri prodotti siano serviti con un livello di servizio adeguato a tutti i nostri clienti

Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:

• gestione ordini clienti;
• invio conferme d’ordine;
• sdoganamento merce;
• emissione fatture e preparazione documenti di trasporto;
• gestione resi e emissione eventuali Note di Credito;
• corrispondenza con il cliente;
• altre attività relative al ruolo a alle esigenze del cliente.
  
  
  

• diploma tecnico o laurea economica;
• ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue straniere costituisce titolo preferenziale;
• almeno 2 anni di esperienza nell’ambito del Servizio Clienti/Gestione ordini e spedizioni;
• buona conoscenza del pacchetto office, nello specifico di Microsoft Excel;
• la conoscenza di sistema ERP Business Central costituisce titolo preferenziale.
  
  
  

• serietà e precisione nello svolgimento delle proprie attività;
• forte senso organizzativo e capacità di lavorare in team;
• abilità a lavorare in un ambiente dinamico;
• attitudine al “problem solving”.
  
  
  

• contratto a tempo indeterminato;
• orari di lavoro flessibili;
• carpooling organizzato da Medacta;
• incentivi alla mobilità con i trasporti pubblici;
• convenzioni aziendali vantaggiose;
• opportunità di crescita, lavorando in un ambiente in continuo miglioramento ed espansione;
• revisione annuale dello stipendio legata alle prestazioni e allo sviluppo professionale;
• formazione continua.