Sachbearbeiter Administration & Call Center (50-100%) (m/w)

Sachbearbeiter Administration & Call Center (50-100%) (m/w), Allschwil

Allschwil, Switzerland

Die TransMedica AG ist ein Transportunternehmen, das sich auf medizinische und Patiententransporte spezialisiert hat, einschliesslich Behindertentransport und Taxidienste. Mit dem Firmensitz in Basel ist das Unternehmen in der Region gut etabliert und bietet eine Vielzahl von Transportdienstleistungen an.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung in Basel und Umgebung.

Aufgaben

1. Beraten und Betreuen unserer Kunden auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail und Chat)
2. Abklärungen bei Lieferanten
3. Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen und Reklamationen
4. Erstellen von Offerten für Kunden
5. Zwischenstelle betreffend Kundenrechnungen und -Gutschriften

Minimum Anforderungen

1. Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau
2. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend, Englisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil
3. Gute IT-Kenntnisse
4. Freude am Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Chat
5. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
6. Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
7. Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
8. Dynamische und offene Persönlichkeit
9. Bereitschaft zum Schichtdienst (Tag-, Nacht- und Wochenenddienst) und die Arbeitszeiten den saisonalen Schwankungen anzupassen
10. Gepflegtes Erscheinungsbild

Benefits

1. Interessante und abwechslungsreiche Herausforderung
2. Sichere Anstellung in einem soliden Betrieb
3. Junges aufgestelltes Team
4. Mitarbeit in einem eingespielten Team
5. Top gepflegte und moderne Arbeitsplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.