Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100%

Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützt unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie ein Teil der Erfolgsgeschichte sein?
Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden:

Wir sind eine führende Versandapotheke, spezialisiert auf Traditionelle Chinesische Medizin. Unsere Kernkompetenz ist die Herstellung und der Versand von individuell verschriebenen Kräuterrezepturen aus getrockneten Rohdrogen und Granulaten. Zudem sind wir Hersteller von TCM Fertigprodukten in diversen Bereichen (zB. Sport, Hautpflege usw.) und betreiben eine TCM Weiterbildungsplattform.
Mit über 80 Mitarbeitenden an unserem Hauptstandort in Wollerau sowie zwei Niederlassungen im Ausland sind wir in ganz Europa tätig.
Mit gleichbleibend hoher Qualität, grossem TCM-Knowhow, spannenden Weiterentwicklungen und viel Herz arbeiten wir alle tagtäglich daran, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Ihre Aufgaben:

• Verarbeitung der eingegangenen Kundenbestellungen (Fax, Webshop, Online-Bestellplattformen, E-Mail, Telefon)
• Beantworten und Weiterleiten von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen und Ansprechpersonen innerhalb der Firma für interne Abklärungen
• Allgemeine, in der Abteilung Auftragsbearbeitung übliche administrative Arbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Dienstleistungssektor
• Erfahrungen im Bestellwesen von Vorteil
• Versierter Umgang mit PC-Programmen sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr strukturierte, exakte, speditive und organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Leidenschaftliche(r) Dienstleister(in) mit Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch werden vorausgesetzt, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil