KUNDENBERATER BANK INBOUND - OPTION AUF FESTANSTELLUNG 100%

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Für unsere Bankkundin in der Zentralschweiz suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine:n empathische, kommunikative und aufgestellte Mitarbeitende:

KUNDENBERATER BANK INBOUND 100%

mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.

WAS DU TUST

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen
• Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen unter Einhaltung der Service-Standards
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im internen CRM-System

WER DU BIST

• Du hast eine abgeschl. kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Banking Erfahrung
• Du liebst den Umgang mit Menschen und dein Ziel ist, jedem Kunden zu helfen
• Du bist technisch affin (IT, Smartphone, Internet) und arbeitest gerne am Telefon & Bildschirm
• Du beherrschst die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.

WAS BIETEN WIR

• Die Chance für den Einstieg in die Finanzwelt
• Umfassende Einarbeitung: Wir machen dich fit für deinen Erfolg in dieser Rolle.
• Top Sozialleistungen
• Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150+ Händlern, Portalen & Geschäften
• Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
• Arbeitsort: Kanton Schwyz

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter +41 76 301 44 73 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!