Back Office Mitarbeiter - Leasing (m/w/d)

Back Office Mitarbeiter - Leasing (m/w/d), Zürich

Michael Page Suisse

Zürich, Switzerland

Für unseren Kunden, einen renommierten Finanzdienstleister im dynamischen Automobilsektor, suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit zur tatkräftigen Unterstützung im Leasingbereich im Grossraum Zürich.

Diese spannende Herausforderung startet zunächst temporär für 6 Monate bei einem Pensum von 100 %, mit attraktiver Option auf Verlängerung oder sogar eine Festanstellung, je nach Leistung und Engagement.

In dieser Rolle sind die vollständige Bearbeitung von Leasingverträgen und die entsprechende Kundenbetreuung zu verantworten. Der Aufgabenbereich umfasst:

1. Kompetente und mehrsprachige Kundenbetreuung (Deutsch, Französisch und Italienisch) per Telefon sowie schriftlich
2. Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Leasing- und Finanzierungsangeboten sowie der zugehörigen Verträge, inklusive Klärung offener Fragen
3. Verantwortung für den Vertragsprozess, von der Erstellung bis zur sorgfältigen Dokumentation
4. Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen in kurzer Reaktionszeit
5. Nachverfolgung und Dokumentation sämtlicher Kundeninteraktionen
6. Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse

Für diese Position werden folgende Qualifikationen vorausgesetzt:

1. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Ähnliches
2. Erste Berufserfahrung (mind. 1-2 Jahre) in der Grosshandelsfinanzierung, idealerweise in der Automobilbranche
3. Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse
4. Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und internen CRM-Systemen
5. Teamfähigkeit und Motivation
6. Präzises Arbeiten und hohe Serviceorientierung

Diese vielseitige Position erfordert ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Sprachkenntnisse und einen Blick fürs Detail. Der Einstieg ist sofort möglich, die Anstellung ist temporär.