SACHBEARBEITERIN WARTUNGSVERTRÄGE & REKLAMATIONEN 40%

Client: Elco Heating Solutions

Location:

Job Category: Other

Job Reference: 739081153d7a

Job Views: 3

Posted: 02.04.2025

Expiry Date: 17.05.2025

Job Description:

Ihre Aufgaben:

1. Drehscheibe zwischen unseren Kunden und den Serviceteams
2. Erfassung der Wartungsverträge
3. Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
4. Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen usw.
5. Erstellung und Bearbeitung von Wartungsvertragsofferten
6. Bearbeitung von Kundenbeschwerden

Was wir erwarten:

1. Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
2. Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Französischkenntnisse von Vorteil
3. Kontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
4. Hohe Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
5. Erfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen
6. SAP Kenntnisse von Vorteil

Ihre Chance:

Sie haben die Chance ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit zu verstärken. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.