Mitglied der Geschäftsleitung Leiter Operations (m/w/d)

Pantex AG ist ein führendes Sicherheitsunternehmen in der Deutschschweiz.Wir sind Pantex. Wir sichern.

Um den wachsenden Anforderungen unserer Organisation gerecht zu werden, suchen wir ab sofort einen Leiter Operations (m/w/d), der unser Führungsteam der Geschäftsleitung unterstützt.

Fachliche Führung

• Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung der für Operations definierten Strukturen, Abläufe und Entscheidungsprozesse.


• Leitung der monatlichen Koordinations- und Führungssitzungen sowie der operativen Monatsplanung.


• Koordination der laufenden Arbeiten zwischen den verschiedenen Operations-Bereichen.


• Unterstützung des Verkaufs bei der Akquise von Grosskunden und Sicherstellung eines tragfähigen Produktionskonzepts zur fundierten Preisgestaltung.


• Sicherstellung eines professionellen Onboardings von Neukunden.


• Verantwortung für die wirtschaftliche und periodengerechte Leistungserbringung inkl. Nutzung des Reportings zur Wirtschaftlichkeitskontrolle.


• Vorausschauende Planung des Personalbestandes.


• Einhaltung rechtlicher, strategischer und qualitativer Vorgaben in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam.

Personelle Führung

• Beteiligung am internen und externen Rekrutierungsprozess, Auswahl geeigneter Mitarbeitender, Sicherstellung deren Ausbildung und Integration.


• Laufende Beobachtung und Beurteilung von Leistung, Verhalten und Potenzial der Mitarbeitenden inkl. Führung eines Beobachtungsjournals.


• Durchführung von Rückkehr- und Feedbackgesprächen sowie Eskalation bei Bedarf in den formellen Bereich.


• Regelmässige Mitarbeitergespräche inkl. Definition und Nachverfolgung von Entwicklungszielen.


• Umsetzung notwendiger personalbezogener Massnahmen (inkl. Verwarnungen oder Trennungen) in enger Absprache mit der Geschäftsführung und HR.

Qualitätsmanagement

• Vorleben und Vermittlung der Werte und Qualitätsstandards von Pantex.


• Nachhaltige Problemlösung mit Blick auf Quickwins und zukunftsorientierte Verbesserungen.

Kundenbetreuung

• Teilnahme an Kundenanlässen und Repräsentation von Pantex nach aussen.


• Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen auch auf Kundenseite.

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Management oder vergleichbare Ausbildung.


• Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren operativen Rolle.


• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Prozesssteuerung, Koordination und Personalführung.


• Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und unternehmerisches Denken.


• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in interdisziplinärer Zusammenarbeit.


• Souveränes Auftreten, kommunikative Stärke und Vorbildfunktion im Change-Prozess.

• Eine spannende Position mit Gestaltungsfreiraum und direktem Einfluss auf die Unternehmensstrategie.


• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen.


• Attraktive Vergütung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.


• Ein engagiertes und motiviertes Team.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Pantex Team