ICT-Supporter:in und Netzwerk-Techniker:in 80 - 100 %

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Nur für registrierte Mitglieder

Bern

CHF 70’000 - 85’000

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Vor 2 Tagen

Jobbeschreibung

Als Höhere Fachschule sind wir ein kundenzentriertes Bildungsunternehmen für das Gesundheitswesen auf tertiärer Bildungsstufe mit rund 1200 Studierenden. Ausgehend von kantonalen Leistungsverträgen tragen wir mit attraktiven Aus- und Weiterbildungen zu genügend, gut qualifizierten und motivierten Fachkräften in interprofessionellen Berufsfeldern bei.

Im Bereich Services suchen wir ab 1. September 2025 oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

ICT-Supporter:in und Netzwerk-Techniker:in 80 - 100 %

Die Arbeit in der Abteilung ICT erfordert adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten in der persönlichen und telefonischen Beratung unserer vielseitigen Kundschaft (Mitarbeitende, Studierende und Dozierende). Diese befinden sich oftmals in herausfordernden Situationen, in denen es besonders wichtig ist, dem Gegenüber zuzuhören. Ein gutes Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am direkten Kontakt sind unabdingbar.

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
Analysieren und Beheben einfacher Störungen sowie Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen
Anlegen und Bewirtschaften von neuen sowie bestehenden Benutzerkonten und Einrichten von Zugriffsberechtigungen
Installieren und Inbetriebnehmen von Clients sowie Betreuen von Hard- und Software
Optimieren der internen Kollaborationslösungen auf Basis von Microsoft SharePoint Online sowie weiterer Microsoft 365-Lösungen
Schulen der neuen Mitarbeitenden und Studierenden im Umgang mit der ICT-Umgebung
Unterstützen beim Einrichten und Konfigurieren von Netzwerkkomponenten
Überwachen und Pflegen der Netzwerkstabilität
Unterstützen bei der Implementierung und Pflege von Sicherheitslösungen
Erstellen und Pflegen von Netzwerkdokumentationen und -plänen
Mitarbeit in ICT- sowie Netzwerkprojekten

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes EFZ im Bereich Informatik oder in einem anderen Gebiet mit einer Weiterbildung als ICT-Supporter:in SIZ
Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support
Erste Erfahrung in der System- und Netzwerkadministration
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP)
Vertrauter Umgang mit heterogenen ICT-Umgebungen (Windows- und macOS-Systemen) sowie grosses Fachwissen mit SharePoint und anderen Microsoft 365-Lösungen
Freude an der Arbeit im Team
Motiviert, auch wiederholende Tätigkeiten in einer guten Arbeitsqualität zu erledigen
Flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in unvorhergesehenen Situationen

Unser Angebot

Ein interessantes, vielseitiges Tätigkeitsgebiet, in welchem Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihre Persönlichkeit einbringen können; zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein moderner Arbeitsort in unserem Campus in Bern.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Für Fragen steht Ihnen Herr René Zehnder, Leiter Abteilung ICT, Tel. 031 630 14 31, gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Klicken Sie auf untenstehenden Button oder scannen Sie den QR-Code.

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Berner Bildungszentrum Pflege - Freiburgstrasse 133 - CH-3008 Bern - 031 630 14 14 - bzpflege.ch