Administration & Marketing digital 80%

Suite au départ précipité de notre collaboratrice pour raison familiale, nous remettons le poste au concours.

Nous sommes un studio de création d'escape game & d'expérience XR (réalités étendues, AR, VR) actif depuis 2018. Notre studio conçoit tout type d'expérience interactive et immersive au service du tourisme et de la culture. Nos expériences sont enrichies culturellement, porteuses de contenus et stimulantes d'intérêt ! Nous avons créé et exploité les jeux ESCAPELIFE.CH et le VIRTUEL REALITY CENTER.CH.

Vos missions

Administration : Gestion des ventes, service client, planification du personnel/salles

1. Service client et réservation : Personne de contact pour toutes demandes d’informations clients concernant les activités d’escape game (via mail, formulaire ou téléphone). Tu établis des offres et passes des réservations en ligne.
2. Gestion des réservations et planification des jeux réservés, y compris la gestion d’un planning de personnels et de salles complexes.
3. Coordination des ventes et gestion des services annexes (organisation d'extras pour les entreprises, gestion des prestations annexes comme les vins, planchettes, et coordination des ventes de packages avec les partenaires).
4. Divers tâches administratives : Gestion administrative lors de l'arrivée d'un nouveau collaborateur, facturation, classement des documents comptables.

Événementiel et Marketing digital

1. Community Management de nos réseaux sociaux. Tu crées du contenu engageant.
2. Création et organisation d'événements innovants et insolites relayés sur les réseaux sociaux pour augmenter la notoriété et la fréquentation de nos sites d'Escapelife et du Virtual Reality Center.

Management

1. Tu gères le planning et le cahier des charges de l'employé polyvalent (concierge) responsable des stocks, du ménage et de la maintenance des sites de jeu.

Vos compétences

Le poste est à 80%, réparti sur trois jours en semaine et le samedi.

Formation :

• Diplôme en tourisme, événementiel, hôtellerie et/ou Diplôme en gestion, commerce ou administration : Un diplôme de niveau CFC (Certificat Fédéral de Capacité) en gestion d'entreprise, commerce, ou une formation équivalente en administration est un bon point de départ.

Expérience professionnelle :

• Expérience en tourisme ou événementiel : Une expérience dans l'événementiel ou le secteur touristique serait un atout majeur. Une expérience dans la gestion de réservations dans un secteur comme l'hôtellerie, le tourisme ou l’événementiel.
• Expérience en gestion d'équipe : Des compétences en planification et gestion de personnel, même à un niveau basique, sont un atout.

Qualités personnelles :

• Rigueur et créativité. Un savant mélange !
• Apprendre ne te fait pas peur !
• Les nouvelles technologies ne t'impressionnent pas car tu as compris que bien utilisées, elles sont tes meilleures alliées.
• Une excellente maîtrise des outils informatiques en général et de l'IA générative pour les tâches courantes.
• Polyvalence et adaptabilité : Tu devras jongler avec plusieurs tâches à la fois et être capable de t'adapter rapidement aux besoins changeants.
• Esprit d'équipe : Tu dois pouvoir travailler étroitement avec les équipes de game master et le concierge.
• Autonomie : Il est important que tu puisses prendre des initiatives et être autonome dans la gestion quotidienne des tâches.
• Sens du service orienté solution : Tu es capable de t’adapter aux demandes des clients et de proposer des solutions créatives tout en assurant un service de qualité.
• Ta proactivité et tes capacités de communication seront des atouts indéniables pour ce poste.
• Tu es doté de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de t'exprimer de manière fluide en français, allemand et/ou anglais.

Avantages

Nous te proposons :

• Le poste est à 80%, réparti sur trois jours en semaine et le samedi. Rémunéré CHF 5'000 à 100%.
• D'intégrer une entreprise active dans l'économie créative suisse.
• Un environnement de travail interdisciplinaire : entre art, culture, tourisme, et gaming.
• Une culture d'entreprise encourageant l'innovation, la créativité et les prises d'initiatives.
• Une équipe de passionné.e.s.
• Une machine à café de qualité.
• Plus de 400m² de bureaux, hall de jeu et accueil en ville de Sion.
• De l'autonomie. Tu gères ton temps en fonction des objectifs planifiés.

Tu corresponds au profil ? Soigne ton dossier de candidature et envoie-le-nous d'ici au 15 février 2025.