Kundenberater/in Verkauf und Retention Telekom

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Kundenberater/in Verkauf und Retention Telekom

Zug, CH

Erfahrungslevel: Berufserfahrene

Anstellungsart: Unbefristet - Vollzeit

WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein.Du willst mit uns dienachhaltige Zukunft gestalten und dich für Zug und die ganze Region engagieren? Dann bewirb dich jetzt.

Deine Aufgaben bei uns:

• Du bist Ansprechpartner/in : Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden zu allem rund um TV, Internet, Festnetz und Mobile – hier kannst du dein Know-how voll ausspielen
• Kundenbindung leicht gemacht : Mit deinem sympathischen und lösungsorientierten Ansatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind
• Verkaufsprofi durch und durch : Du zeigst mit Leidenschaft, wie man durch aktive Verkaufsstrategien, Neuabschlüsse und cleveres Cross-Selling neue Kunden gewinnt
• Deine Stärke in der Problembehandlung : Bei Reklamationen bewahrst du stets einen kühlen Kopf und findest schnell kundenorientierte Lösungen, die alle zufriedenstellen

Das bringst du mit:

• Ausgewiesene Verkaufserfahrung in einem Callcenter-Umfeld
• Technisches Flair sowie versierte MS-Office-Kenntnisse
• Hohes Qualitätsbewusstsein verbunden mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur an unserem Hauptsitz in Zug
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit und hohe Selbständigkeit
• Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
• Ein junges Team und somit offene Ohren für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen

Gemeinsam bewegen wir die Zukunft – bist du mit dabei? Bewirb dich bei WWZ! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Deine HR-Anspechperson für diese Stelle:
Corinne Iten,HR Business Partner
corinne.iten@wwz.ch

Bewerbungen nehmen wir gerne über unsere Online-Plattform entgegen. Bewerbungen per Email können wir leider nicht berücksichtigen.