Kundenbetreuer:in für Applikationssupport Digitale Services 100 %

Kundenbetreuer:in für Applikationssupport Digitale Services 100 %, St. Gallen

Abraxas Informatik AG

St. Gallen, Switzerland

Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir eine IT-affine, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit.

Das bewirkst du

• Aufnahme, Analyse und Bearbeiten von internen und externen Kundenanfragen im Bereich unserer Querschnittsservices(1st und 2nd Level Funktionen)
• Bindeglied zwischen den verschiedenen Teams
• Eigenständiges durchführen von Projekten im Bereich Scanning und IAM, begleiten der Kunden vom Kickoff bis zum Abschluss des Projektes
• Selbständige Konfiguration und Schulung diverser Applikationen und Services
• Sicherstellen der Kommunikation im Störungsfall
• Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen und externen Stellen

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kommunikativ, teamfähig und du besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Strukturierte Vorgehensweise beim Lösen von Herausforderungen
• Flair für die Digitalisierung
• Sicheren Umgang mit MS Office
• Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Einstieg in die IT und werde Teil des #TeamsAbraxas. Abwechslungsreiche Aufgaben mit täglichen neuen Herausforderungen. Erlebe und gestalte so aktiv und entscheidend die sehr spannende Zeit der Digitalisierung der Verwaltung mit. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, 41-Std-Woche, diverse Vergünstigungen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.