Sachbearbeiter Backoffice 100% (m/w/d)

Beschreibung

Als Customer Service Spezialist/in bist Du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen. Deine vielseitigen Aufgaben umfassen:

• Professionelle Betreuung der Kundenaufträge in SAP als erste Ansprechperson

• Aktive Beratung und Betreuung unserer Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen

• Eigenverantwortliche Koordination und Optimierung der Auftragsprozesse

• Proaktives Management des Backlogs und Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung

• Kompetente Verwaltung und Pflege der Kundendaten in verschiedenen Systemen

• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und Vertretungen

Erfahrungen

Du überzeugst durch Deine Persönlichkeit und Dein Know-how:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Kundendienst

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und idealerweise Kenntnisse der Gasbranche

• Versierter Umgang mit IT-Systemen, insbesondere SAP und Salesforce

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch

• Qualitätsbewusstsein und strukturierte, präzise Arbeitsweise

• Dienstleistungsorientierte und positive Persönlichkeit mit Teamspirit

Spezielles

Bei uns erwarten Dich attraktive Perspektiven:

• Kostenloser Parkplatz direkt beim Unternehmensstandort

• Überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen für Deine Zukunftssicherung

• Vielfältige Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

• Fortschrittliche und flexible Anstellungsbedingungen

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld

Firmenprofil

Unser Kunde ist nicht nur der führende Anbieter von Industrie- und Medizingasen in der Schweiz, sondern auch ein innovatives Unternehmen mit zukunftsweisenden Lösungen und nachhaltiger Unternehmenskultur. Als Teil dieses erfolgreichen Teams gestaltest Du aktiv die Zukunft der Gasbranche mit.