Kundenbetreuer/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%

Kundenbetreuer/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%, Schaffhausen

Schaffhausen, Switzerland

Unser Kunde in der Region Herblingen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen Ihre kundenorientierten und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das Qualität und Service grossschreibt.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im In- und Ausland
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen, Angeboten und Bestellungen
• Koordination von Lieferterminen und -vereinbarungen mit internen Abteilungen
• Unterstützung des Aussendienstes durch Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
• Erstellung von Verkaufsstatistiken und Berichten für die Geschäftsleitung
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen
• Hohes Mass an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu bewahren
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und innovativen Arbeitsumfeld
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Zusatzleistungen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsortes und moderne Infrastruktur

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-672287) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.