Webentwickler:in Support 80 - 100%, Büro Bern oder Zürich

Webentwickler:in Support 80 - 100%, Büro Bern oder Zürich

Join us at novu ag as a Webentwickler:in Support 80 - 100% in our Bern or Zürich office. We are looking for a talented team player, passionate about technical support and delivering excellent customer service. If you enjoy working closely with clients and resolving technical issues with humor and dedication, we want to hear from you!

Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:

• Bearbeitung und Management von Support-Anfragen via Ticketsystem und telefonisch
• Analyse gemeldeter Fehler in Webseiten oder Webanwendungen
• Anpassungen an Webseiten und kleinere Weiterentwicklungen entsprechend den Kundenwünschen
• Optimierung von bestehendem Code hinsichtlich Performance, Sicherheit und Barrierefreiheit
• Weiterentwicklung der Support-Prozesse sowie Dokumentation
• Koordination und Delegation von Kundenanfragen im Team

Qualifikationen

Was du mitbringen solltest:

• Erfahrung mit Frontend Frameworks, vorzugsweise Vue.js
• Kenntnisse mit PHP-basierten CMS wie Craft, Statamic oder Wordpress
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Ownership und Verantwortungsbewusstsein
• Freundlicher Umgang mit Kunden, Geduld und Kompetenz
• Positives Mindset und Humor
• Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit
• Fließende Schweizerdeutschkenntnisse

Wir bieten

Unsere Vorteile:

• Produkte von hoher Qualität, die Nutzer begeistern
• Ein dynamisches Umfeld, in dem du Einfluss nehmen kannst
• Ein unterstützendes und offenes Team
• Aktuelle Technologien und innovative Ideen
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Kaffee, der dich auch an Regentagen munter hält, inklusive Latte Art

Was wir von dir brauchen

Bitte sende uns deinen aussagekräftigen CV mit Projekten, Referenzen, Zeugnissen und einem Motivationsschreiben, um zu erfahren, was dich antreibt und ob du zu uns passt. Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung externer Personaldienstleister.

Standort: Zürich, Schweiz. Gehalt: CHF 65'000 - CHF 100'000. Die Stelle ist aktuell offen.