Teamleiterin / Teamleiter Arbeitslosenentschädigung Neu

• Leitung eines Teams von 6–14 Sachbearbeitenden, inklusive personeller und fachlicher Führung zur sicheren und effizienten Leistungsbearbeitung gemäss AVIG und SECO-Weisungen.
• Fachliche Beurteilung von aufgelösten Arbeitsverhältnissen, Festlegung von Sanktionen und Beratung interner sowie externer Anspruchsgruppen.
• Pflege des Austauschs mit RAV, Arbeitgebern, Pensions- und Ausgleichskassen sowie Vertretung der ALK in Projekten und Anlässen.
• Unterstützung bei Rekrutierungsgesprächen, Mitarbeiterbeurteilungen, Zielsetzungen und Monitoring der Teamleistung.
• Erstellung von regelmässigen Leistungs- und Kennzahlenberichten für die Bereichs- und Teamleitung.
• Sicherstellung der Einhaltung von Prozess- und Service-Standards.
• Mitverantwortung für Personaleinsatzplanung und Budgetüberwachung.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Fachkonzepten und der Optimierung interner Arbeitsabläufe.

• Kaufmännische oder gleichwertige Berufsausbildung (EFZ)
• Mindestens 5Jahre Berufserfahrung in der Arbeitslosenversicherung, davon mehrjährige ALE-Erfahrung.
• Erfahrung in Leitungsfunktionen oder ausgeprägtes Potenzial für eine erste Führungsrolle.
• Weiterbildung in Führung, z.B. eidg. Führungsfachausweis.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Belastbarkeit, Integrität und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MSOffice, Bereitschaft zur Nutzung digitaler Tools sowie Erfahrung in Prozess- und Projektmanagement.

Im Amt für Wirtschaft und Arbeit vollziehen wir Bundesgesetze wie das Arbeitslosenversicherungsgesetz (AVIG), das Arbeitsvermittlungsgesetz (AVG) und das Arbeitsrecht (ArG). Die Hauptaufgaben bestehen in der Aufsicht über Industrie und Gewerbe hinsichtlich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, im Beraten und Vermitteln von Stellensuchenden und im Entrichten von Arbeitslosenentschädigungen für Anspruchsberechtigte.

In der Öffentlichen Arbeitslosenkasse (ALK 19) sorgen wir für den raschen Ersatz von Einkommensverlusten der versicherten Stellensuchenden. Wir sind die grösste Arbeitslosenkasse des Kantons Aargau. Neben der Arbeitslosenentschädigung richten wir Kurzarbeits-, Schlechtwetter- und Insolvenzentschädigung aus.

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Amt für Wirtschaft und Arbeit