IT-Support (1st / 2nd Level) / Helpdesk (m/w/d) @BÄR Automation GmbH

Vor 1 Woche: Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Infos zur Position

Die BÄR Automation GmbH, ansässig in Gemmingen, ist Teil der Agile Robots SE, einem internationalen High-Tech Unternehmen mit Hauptsitz in München und Produktionsstandort in Kaufbeuren, mit mehr als 2300 Mitarbeitenden weltweit. Unser Standort ist direkt an die Stadtbahn nach Heilbronn und Karlsruhe angebunden.

Über uns

Agile Robots SE ist ein global agierendes High-Tech-Unternehmen, das die Zukunft der Robotik gestaltet. Wir entwickeln innovative Systeme, die künstliche Intelligenz mit modernster Sensorik und Bildverarbeitung verbinden, um benutzerfreundliche und kostengünstige robotische Lösungen für präzise Montageaufgaben zu bieten. Unser Erfolg basiert auf der Kreativität und dem Engagement unserer Mitarbeitenden. Werden Sie Teil unseres Teams und prägen Sie die Zukunft der Robotik mit uns!

Aufgaben

1. Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer internen Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail und Ticketing-System
2. Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz
3. Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supportprozesses
4. Betreuung des ERP- und PDM-Systems nach der Einarbeitung (z.B. Patches testen, Schnittstellenpflege)

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
• Erfahrung mit SQL-Datenbanken
• Kenntnisse in Virtualisierung und Serversystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Vielfältige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen
• Arbeiten in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Integration in das internationale High-Tech-Unternehmen Agile Robots SE
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für eine langfristige Zusammenarbeit
• Umfassende Einarbeitung und Betreuung durch ein Patenmodell
• Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
• Vergütung nach IG Metall Tarif
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Wichtiger Hinweis

Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich. Bewerbungen ohne Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse können leider nicht berücksichtigt werden.