Call Center Agent / in 80-100%

dasteam ag gehört zu den national führenden Stellenvermittlungen mit insgesamt 27 Niederlassungen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Für unsere Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n und engagierte/n Call Agent/in (m/w/d) 80-100%.

Stellenbeschreibung

• Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes im Rahmen bedürfnisorientierter Absatzkampagnen im Kontext der Werbemaßnahmen
• Kontaktaufnahme mit Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen
• Durchführung hochwertiger Verkaufsgespräche
• Analyse und Weiterleitung der Kampagnenergebnisse sowie Marktfeedbacks anhand eines bestehenden Fragebogens

Wir erwarten

• Erste Erfahrung im Kundenkontakt
• Ausgeprägtes Verkaufsflair und überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
• Muttersprache Schweizerdeutsch (Kenntnisse in Italienisch, Französisch und Englisch (C1) von Vorteil)
• Besonders die Sprachkombination Schweizerdeutsch/Italienisch wird gesucht
• Gute, akzentfreie Ausdrucksweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Technisches Know-how
• Erfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere Sachversicherungen, ist von Vorteil
• Begleitetes und intensives Onboarding durch erfahrene Mitarbeitende
• Aktives Training und Pflege eines hochwertigen Kundendialogs
• Entwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound
• Nach der Einarbeitungszeit (ab 3 Monaten) sind 3 Tage Home-Office und 2 Tage im Büro nach Absprache möglich
• Nach der Einarbeitungszeit (ab 3 Monaten) ist eine Reduktion des Arbeitspensums (z.B. auf 80%) nach Absprache möglich