MITARBEITER/IN IT SERVICE DESK & FIELD SUPPORT

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Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Störungsmeldungen, Erfassung, Lösung oder Weiterleitung.
• Abklärung und Behebung von Anfragen, Störungen und Problemen, Bereitstellung und Inbetriebnahme von Computern und Peripheriegeräten.
• Vor-Ort Support an verschiedenen Standorten der Lindenhofgruppe.
• Bereitschaft zu ca. 12 Wochen Pikettdienst pro Jahr, jeweils 17:00 - 07:00 Uhr, sowie 7x24 an Wochenenden.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch Schulungen und Erfahrung (Senior ICT-Techniker / Supporter).
• Fundierte Kenntnisse in organisatorischen Abläufen (ITIL) im Service Desk und Field Support.
• Motivation, sich Wissen über Applikationen im Spital anzueignen, um Anwender kompetent zu unterstützen.
• Führerausweis Kategorie B.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.

Unser Angebot

Gestalten Sie die digitale Zukunft der Lindenhofgruppe aktiv mit. In unserem IT-Team können Sie Ihr Fachwissen gewinnbringend einsetzen, die IT-Infrastruktur und digitale Dienstleistungen verbessern und die Verfügbarkeit unserer ICT-Services sichern.