Support-Mitarbeiter:in (w/m/d) mit Entwicklungsmöglichkeit zur Projektleitung

Support-Mitarbeiter:in (w/m/d) mit Entwicklungsmöglichkeit zur Projektleitung

Teamleitung Support, Projektleitung bei CSE IT Solutions AG

Du bist technikaffin, serviceorientiert und suchst eine spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Dann verstärke unser engagiertes Team bei der CSE IT Solutions AG im malerischen Berner Seeland!

Wir entwickeln webbasierte Lösungen für die Schuladministration sowie die Administration familienergänzender Kinderbetreuungseinrichtungen. Neben der Software bieten wir umfassende Dienstleistungen wie Support, Consulting und Projektleitung – und genau hier kommst du ins Spiel!

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kompetente Unterstützung bei technischen Herausforderungen.
• Bearbeitung von Supportanfragen, Analyse von Problemen und Finden nachhaltiger Lösungen.
• Konfiguration und Parametrierung unserer Webapplikationen.
• Übernahme organisatorischer Aufgaben wie Ticket-Zuteilungen und Backup-Kontrollen.
• Unterstützung bei der Pflege und Übersetzung von Dokumentationen.
• Mitarbeit bei der Organisation von Geschäftsreisen und Marketingveranstaltungen.
• Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für unsere Kunden.
• Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung in Projekten und Entwicklung zur Projektleitung.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, IT- oder betreuungsorientierten Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und gute Französischkenntnisse (mind. B1).
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Geräten (PC, Smartphone etc.).

Dein Profil

• Motivation, Zuverlässigkeit und Freude an der Teamarbeit.
• Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und gutes Prioritätenmanagement.
• Kommunikationsstärke und ein konstruktiver Umgang mit Herausforderungen.
• Identifikation mit der Arbeit und der Wunsch nach kontinuierlicher Weiterentwicklung.

Was wir dir bieten

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zur Projektleitung.
• Ein dynamisches, motiviertes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet.
• Attraktive Arbeitsbedingungen:
• 5 Wochen Urlaub
• 40-Stunden-Woche mit gleitender Arbeitszeit
• Halbtax-Abo, gratis Znünipausen & Ping-Pong-Tisch
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Moderne, barrierefreie Büros mit Aufzug, Elektroladestationen & kostenlosem Parkplatz

Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut – deshalb legen wir grossen Wert auf ein wertschätzendes und motivierendes Arbeitsumfeld.