BANK-now - Mitarbeiter/Mitarbeiterin Inkasso Leasing, 80-100%

Job Description

• Req#: 311263BR
• City: Horgen
• Job Type: Vollzeit

Your role

Haben Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt und daran, Ihre kommunikativen Fähigkeiten in anspruchsvollen Kundengesprächen und in mehreren Landessprachen unter Beweis zu stellen?

Als Mitarbeiter/in im vorrechtlichen Inkasso Leasing sowie im Restwertinkasso sind Sie für ein eigenes Kundenportfolio verantwortlich.

Folgende Hauptaufgaben stehen im Fokus:

• Selbstständige Betreuung eines Kundenportfolios von verlustgefährdeten Verträgen im Autoleasing
• Kontaktaufnahme mit Leasingnehmern bei Zahlungsrückständen (während der Vertragslaufzeit und nach Vertragsende)
• Beratung der Kunden über Möglichkeiten einer Vertragssanierung
• Recherchen von Kundendaten sowie Aufenthaltsorten von Leasingobjekten
• Vermeidung von Verlusten durch Rücknahme beziehungsweise Remarketing von Leasingfahrzeugen
• Verhandlung mit Behörden und Rechtsanwälten in Zusammenarbeit mit Legal/Compliance

Your team

In der BANK-now erwartet Sie eine Schweizer KMU-Kultur, eingebettet in die UBS Group. Wir sind stolz auf unser agiles und kollegiales Umfeld, in dem sich (fast) alle kennen. Hier ist jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir sind stolz auf unsere flachen Hierarchien und kurzen Dienstwege. Das Team besteht aus motivierten und hochqualifizierten Experten, die ihre reiche berufliche und private Erfahrung einbringen.

Your expertise

• Eine kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender mehrjähriger Erfahrung
• Inkasso-Erfahrung beziehungsweise Recovery-Fachkenntnisse; Grundlagenwissen über Banken und die Finanzindustrie sind von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit schwierigen / herausfordernden Kundengesprächen
• Selbständige und engagierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein in einem dynamischen Umfeld
• Stilsicheres Deutsch und verhandlungssicher in Französisch (in Wort und Schrift). Italienisch sowie weitere Sprachen sind von Vorteil.

About us

UBS ist die weltweit größte und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab. Wir sind an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

How we hire

Wir führen möglicherweise während des Bewerbungsprozesses einen oder mehrere Einstufungstests durch. Mehr dazu erfahren Sie (EN).

Join us

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur ermöglichen uns, agil zusammenzuarbeiten und Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen oder die Aneignung neuer Kenntnisse und Fähigkeiten sind Teil unseres Verständnisses von großartiger Arbeit, die nie alleine geleistet wird. Unsere Mitarbeitenden mit ihren vielfältigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen treiben unseren Erfolg an. Gemeinsam bewirken wir viel!

Disclaimer / Policy statements

UBS fördert Chancengleichheit und respektiert alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen.

About the company

UBS ist ein globales Unternehmen, das Finanzdienstleistungen in über 50 Ländern anbietet. Besuchen Sie unsere Website, um mehr über unsere Angebote in den USA zu erfahren.