ERP Consultant Bestandskunden (all Gender)

Unsere Expertise in Microsoft Dynamics 365 Business Central macht uns zum idealen Partner für den Erfolg Ihrer Branche. Unsere Dienstleistungen reichen von der Beratung und Konzeption über die Implementierung bis hin zum Betrieb massgeschneiderter Lösungen, die Ihr Leistungsniveau mit Sicherheit in die Höhe schrauben werden!

Unsere Projektleiter verfügen über fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen, Branchen-Know-how, Projekterfahrung sowie umfassende Produktkenntnisse und setzen Ihr ganzes Wissen für Sie ein. Von uns erhalten Sie eine übergreifende Lösung, die auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist und die wir in Ihre bestehenden Prozesse und Anwendungen integrieren.

Mit unseren Lösungen möchten wir Sie nicht nur überzeugen, sondern auch begeistern. Das gilt ebenso für unseren Service: Unser starkes Support-Team trägt dazu bei, die Investition in eine ERP- bzw. Branchenlösung für unsere KMU-Kunden nachhaltig zu sichern.

Aufgaben

• Betreuung und Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Anforderungen erfüllt werden
• Proaktiv Lösungen für Kunden anbieten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
• Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und Prozessverbesserungen in Bezug auf das ERP-System.
• Schulung und Unterstützung der Kunden bei der effizienten Nutzung des ERP-Systems.
• Überwachung der Branchentrends und -entwicklungen im ERP-Bereich und deren Auswirkungen auf unsere Kunden und unser Unternehmen.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Team, um kundenspezifische Anpassungen und Erweiterungen des ERP-Systems (Microsoft Dynamics 365) umzusetzen.
• Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Upgrades und Updates des ERP-Systems.
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse (BWL, Logistik und/oder Produktion)
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden und im Projektmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren ERP-Systemen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu kommunizieren
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Benefits

• Flexibel: Unsere Angebote umfassen flexible Arbeitszeitmodelle, Teilzeitmöglichkeiten und die Gelegenheit, regelmäßig von zu Hause aus zu arbeiten.
• Ferien: Du kannst zwischen zwei Optionen wählen: Entweder 6 Wochen Ferien bei einer 41-Stunden-Woche oder 5 Wochen Ferien bei einer 40-Stunden-Woche.
• Home Office: Um dein Privatleben effektiver zu gestalten, steht es dir offen, bis zu drei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
• Aus- und Weiterbildung: Unser Unternehmen stellt eine breite Palette von internen Schulungsprogrammen zur Verfügung und fördert dich bei externen Bildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Erfolgsgratifikationen: Erfolge werden belohnt: Wer die Ziele erreicht, erhält am Jahresende eine Prämie.
• Anlässe: Events wie der Töffliausflug sorgen für Abwechslung im Arbeitsalltag, fördern den Teamgeist und tragen zur positiven Atmosphäre im Unternehmen bei.
• Urlaub für Eltern: Als Vater hast du Anspruch auf 2 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub, während Mütter 14 Wochen Urlaub erhalten.
• Top Sozialleistungen: Wir bieten einen Versicherungsschutz, der über dem Durchschnitt liegt, und darüber hinaus wird dein Krankentagegeld in voller Höhe von uns übernommen.
• Dienstjubiläumsbonus: Loyalität zählt bei uns. Alle 3 und 5 Jahre erhältst du ein Treuegeschenk, sei es in Form von Geld oder zusätzlichen Ferientagen – du bestimmst.