Application Manager:in (80-100%)

Zur Umsetzung unserer Ideen und Vision benötigen wir Deine Unterstützung!

Wie Du uns unterstützen kannst:

• Kundeneinbindung: Begleitung unserer Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer digitalen Lösungen.
• Technische Integration: Koordination von Anbindungen zwischen ERP-Systemen der Kunden und unseren Plattformen sowie externen Partnern.
• Dokumentation: Erstellung von Anleitungen, technischen Unterlagen und Schulungsmaterialien.
• Schulungen: Durchführung von Schulungen für Kunden und Partner zur optimalen Nutzung unserer Anwendungen.
• Support: 1st und 2nd Level-Support für Kundenanfragen, sowie Monitoring und Fehlerbehebungen.
• Kundenerfolg: Abstimmung von Kundenbedürfnissen mit unserer Entwicklungsabteilung zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Was wir Dir bieten:

• Ein junges und motiviertes Team mit kollegialem Arbeitsklima.
• Moderne Infrastruktur mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen.
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit sich einzubringen.
• Eine vielfältige Getränkeauswahl.
• Ein sehr spannendes Umfeld, mit Kunden vom kleinen Familienbetrieb bis hin zu internationalen Brauereien und Getränkeproduzenten.
• Die Chance die digitale Transformation einer vielfältigen Branche aktiv mitzugestalten.

Was Du mitbringen solltest:

• Ausbildung als (Wirtschafts-)Informatiker FH/HF oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich IT oder Digitalisierung.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Bereich Application Management, IT-Support oder Customer Success.
• Kenntnisse in ERP-Systemen oder technische Affinität zur Integration von IT-Systemen.
• Flair für Datenverarbeitung mit sehr guten Excel-Kenntnissen, Erfahrung mit SQL von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
• Wohnort Schweiz.

Wie Du Dich entwickeln kannst:

Je nach Deinen Fähigkeiten und Interessen hast Du die Möglichkeit Dich zusätzlich in folgenden Bereichen zu engagieren:

• Optimierung des Produktdaten-Managements und Data-Governance Tools.
• Mitarbeit und Betreuung von E-Commerce- & Bestell-Integrations-Projekten.
• Unterstützung beim Ausbau unserer BI- & Analytics-Systeme.

Hinweis: Wir berücksichtigen nur direkte Bewerbungen und keine Dossiers von Personalvermittlern.