Support & Client Manager

Im Auftrag unseres Kunden Dyconex AG suchen wir eine/n Support & Client Manager.

Qualität, Miniaturisierung und höchste Zuverlässigkeit – dafür steht die DYCONEX AG, ein Mitglied der SOMACIS Gruppe. Als weltweit führender Hersteller hochkomplexer Leiterplatten (PCBs), LCP- und Chip-Packaging-Substrate sowie Anbieter zugehöriger Engineering-Dienstleistungen, setzen wir seit über 60 Jahren auf das Know-how und die Motivation unserer Mitarbeitenden – die Grundlage unseres Erfolgs.

Verstärke unser Team! Wir freuen uns auf eine/n:

Support & Client Manager

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung der Anwender im Umgang mit Computersystemen, Peripheriegeräten und Softwareanwendungen
• Sicherstellen des Hotline-Betriebs während der Supportzeiten
• Installation und Betrieb von Computersystemen mit Schwerpunkt Microsoft Windows
• Durchführung von 1st und 2nd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen
• Erstellung von Anwenderdokumentationen und Kommunikationen in deutscher und englischer Sprache
• Mitarbeit an IT-Projekten

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/Systemtechniker oder eine äquivalente Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit speziellen externen Zertifizierungen erwünscht
• Kenntnisse in IT-Spezialgebieten im Zusammenhang mit IT-Supportaufgaben
• Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit

Benefits

• Spannende und technische Herausforderung
• Dynamisches und multikulturelles Umfeld
• Zeitgemässe Entlöhnung und attraktive Anstellungsbedingungen
• Verpflegung FELFEL inhouse
• YOGA über Mittag und vergünstigtes Massageangebot inhouse

Bitte stelle uns mit Deinem Lebenslauf auch Deine Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!