Applicationmanager (m/w/d)

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Nur für registrierte Mitglieder

Lenzburg

Remote

EUR 80’000 - 110’000

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Vor 2 Tagen

Jobbeschreibung

Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Schulung der Applikationssuite – sowohl direkt bei den Kunden als auch intern bei Calls.
Du analysierst Spezifikationen, testest Software-Komponenten und dokumentierst deine Ergebnisse, um die Qualität der Software Suite sicherzustellen.
Du gehst Problemstellungen und Fehlermeldungen der Bestandskunden gezielt an und findest Lösungen im Zusammenhang mit der Software Suite.
Du erweiterst und unterstützt die Standard-GUI der Software Suite, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Du optimierst kontinuierlich die Business-Prozesse innerhalb der Applikation und bei den Kunden, um deren Effizienz zu steigern.
Du leistest Applikationssupport im 2nd- und 3rd-Level und hilfst den Kunden bei technischen Herausforderungen.
Du arbeitest aktiv in Projekten mit – sowohl vor Ort bei den Kunden als auch remote, je nach Bedarf.

Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss (ETH/Uni/FH/HF) sowie 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
Praktische Erfahrung im Engineering, Betrieb und der Wartung von IT-Lösungen und Workflows – du weisst, wie man technische Herausforderungen effizient löst.
Kenntnisse im Telekommunikationsumfeld, insbesondere in den Bereichen Voice Wholesale und Voice Anti-Fraud Management, sind ein Plus.
Eine selbständige Arbeitsweise und einen starken Kundenfokus – du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und handelst proaktiv.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.

100% remote

Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Schulung der Applikationssuite – sowohl direkt bei den Kunden als auch intern bei Calls.
Du analysierst Spezifikationen, testest Software-Komponenten und dokumentierst deine Ergebnisse, um die Qualität der Software Suite sicherzustellen.
Du gehst Problemstellungen und Fehlermeldungen der Bestandskunden gezielt an und findest Lösungen im Zusammenhang mit der Software Suite.
Du erweiterst und unterstützt die Standard-GUI der Software Suite, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Du optimierst kontinuierlich die Business-Prozesse innerhalb der Applikation und bei den Kunden, um deren Effizienz zu steigern.
Du leistest Applikationssupport im 2nd- und 3rd-Level und hilfst den Kunden bei technischen Herausforderungen.
Du arbeitest aktiv in Projekten mit – sowohl vor Ort bei den Kunden als auch remote, je nach Bedarf.

Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss (ETH/Uni/FH/HF) sowie 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
Praktische Erfahrung im Engineering, Betrieb und der Wartung von IT-Lösungen und Workflows – du weisst, wie man technische Herausforderungen effizient löst.
Kenntnisse im Telekommunikationsumfeld, insbesondere in den Bereichen Voice Wholesale und Voice Anti-Fraud Management, sind ein Plus.
Eine selbständige Arbeitsweise und einen starken Kundenfokus – du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und handelst proaktiv.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.

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